Responsable des pôles nationaux de diffusion (équipe de support applicatif)

Référence : 2025-1864401

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction Générale Des Affaires Maritimes, de la Pêche et de l'Aquaculture (DGAMPA)
  • Localisation : 27 QUAI SOLIDOR 35400 ST MALO
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Date limite de candidature : 14/04/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Vous assurez le management des chefs de pôles nationaux de diffusion (PND) et du chef de projet coordination de la recette
Vous définissez et assurez la qualité de l'offre de service des PND et du chef de projet recette et assistance aux usagers, en lien avec l'adjoint au chef du BGAU
Vous veillez à la bonne coordination entre les activités des PND et du chef de projet recette et assistance aux usagers :
- gestion du suivi des actions de support des applications de la DGAMPA
- accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des systèmes, de la conduite du changement et l'amélioration de l'expérience utilisateur.
- pilotage opérationnel de la qualification et de la recette
- production de statistiques régulières (activité des agents et d'utilisation des applications)
- procédures de prise en compte, de caractérisation et  de suivi des anomalies (demandes de correction et d'extraction de données, réquisitions judiciaires, demandes administratives des MOA...)
- administration fonctionnelle des applicatifs (gestion des droits et des accès,)
Vous estimez la charge associée à la feuille de route annuelle transmise par le pôle appui métier, pour les activités des PND et de recette, afin de produire et d'assurer le suivi d'un plan de charge adéquat (composé des ressources internes et le recours à des prestations de service, en estimant les coûts associés)
Vous préparez et suivez les commandes nécessaires (travaux d'externalisation auprès de prestataires)
Vous participez au tour d'astreinte de sécurité du site

Liaison hiérarchique :
Poste sous l'autorité hiérarchique du chef de pôle recette et assistance et usagers, adjoint au chef du BGAU.
Positionnement dans la structure : 1 chef de bureau, 1 adjoint au chef de bureau, 1 responsable du pôle recette et assistance aux usagers.
Management : 4 chefs des PND (10 personnes) et 1 chef de projet recette et accompagnement usagers.

Relations internes et externes :
avec le centre-serveur (hébergement des applications, analyse des dysfonctionnements éventuels, mise à disposition des environnements de tests, formation...)
avec les acteurs de la réalisation (qualification/ recette des applications, remontée des anomalies)
avec les équipes d'appui métier (travail phases d'études amont, prioriser les anomalies...)
avec les représentants des usagers des applications (animation de groupeS utilisateurs, formation, échanges sur le fonctionnement des systèmes...)
avec les MOA (remonter les demandes d'évolutions, les productions de statistiques)
avec les services déconcentrés et les professionnels du domaine métier
avec les prestataires intervenant en appui des PND et de la recette

Profil recherché

Compétences techniques :
- Connaissances des outils informatiques liés à l'activité des pôles de diffusion (base de données, outil de gestion d'exigence et de recette logicielle, e-formation, etc.)
- Savoir organiser et exécuter des recettes de logiciels, accompagner les métiers

Compétences transversales :
- Connaissances générales du domaine maritime, pêche et aquaculture et des systèmes d'informations associés.
- Gestion de projet et gestion de plan de charge
- Savoir manager des équipes

Compétences relationnelles :
- Savoir travailler en équipe en présentiel et à distance
- Capacité à écouter, argumenter, conseiller
- Analyse et synthèse
?     Capacité d?initiative

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

Arnaud-j.Granger@developpement-durable.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

Nos missions

La direction générale des affaires maritimes, de la pêche et de l’aquaculture (DGAMPA) est une administration centrale tournée vers le développement durable des activités maritimes et littorales. Elle soutient et anime une administration maritime de 2 950 agents, en administration centrale et dans les services déconcentrés, répartis sur toutes les façades maritimes françaises, tant dans l’Hexagone que dans les outre-mer. Au service de l’ensemble de la communauté maritime, la DGAMPA élabore et coordonne la mise en œuvre de la stratégie nationale de la mer et du littoral, réaffirmant la place de la mer au sein des politiques publiques. Grâce à la planification maritime, elle organise le partage de l’espace maritime en conciliant des usages de plus en plus variés (des énergies marines renouvelables aux câbles sous-marins en passant par le transport maritime, la pêche ou encore le nautisme), tout en veillant à une meilleure protection de nos écosystèmes marins.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Arnaud GRANGER Adjoint à la sous-directrice SDTNUM
    Arnaud-j.Granger@developpement-durable.gouv.fr


    RH : mobilites.mvsrh2@mer.gouv.fr

    Numéro de poste : E000027688

  • Bureau partagé: Non
    Horaires classiques
    Poste éligible au télétravail
    Ordinateur portable
    Téléphone portable

    Groupe de fonction suivant la catégorie du candidat :
    AAE : 3
    ITPE : 3
    IPEF : 3

  • Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.

  • Vacant à partir du 01/09/2025
  • Responsable d'exploitation

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  • Chef·fe de service Ingénierie du poste de travail, assistance et accompagnement numérique

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    • Employeur : Institut National des Sciences Appliquées de Rennes
    • En ligne depuis le 14 mars 2025
    Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
  • Che(ffe) de projets / produits « réalisation » pêche H/F

    • Numérique

    • Localisation : Ille et Vilaine (35)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Direction Générale Des Affaires Maritimes, de la Pêche et de l'Aquaculture (DGAMPA)
    • En ligne depuis le 14 mars 2025
      Direction Générale Des Affaires Maritimes, de la Pêche et de l'Aquaculture (DGAMPA)
  • Chef.fe de projets / produits « réalisation » sécurité maritime H/F

    • Numérique

    • Localisation : Ille et Vilaine (35)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Direction Générale Des Affaires Maritimes, de la Pêche et de l'Aquaculture (DGAMPA)
    • En ligne depuis le 14 mars 2025
      Direction Générale Des Affaires Maritimes, de la Pêche et de l'Aquaculture (DGAMPA)
  • CORRESPONDANT PROJETS

    • Numérique

    • Localisation : Ille et Vilaine (35)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI)
    • En ligne depuis le 12 mars 2025
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    • Localisation : Ille et Vilaine (35)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Agence ministérielle pour l'intelligence artificielle de défense (AMIAD)
    • En ligne depuis le 12 mars 2025
    Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.
  • Ingénieur en Intelligence Artificielle

    • Numérique

    • Localisation : Ille et Vilaine (35)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Direction générale de l'armement (DGA)
    • En ligne depuis le 12 mars 2025
    Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.