RESPONSABLE DES RELATIONS AVEC LES USAGERS, SECRETARIATS MEDICAUX ET ACHATS/APPROVISIONNEMENT H/F
Référence : 2024-1607952
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Hôpital Intercommunal de la Presqu'île
- Localisation : Guérande
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Responsable des relations avec les usagers, et des secrétariats médicaux et des achats/approvisionnements relève du directeur délégué de l’établissement.
Il est chargé :
· D’assurer le pilotage opérationnel de la chaîne accueil-facturation-recouvrement, de contribuer au contrôle interne de la chaine AFR, et de manager l’équipe de la chaîne AFR,
· De planifier, organiser, superviser et piloter les activités de secrétariat médical en animant une équipe de professionnels en veillant à l’efficacité et à la qualité des prestations fournies,
· De piloter la mise en œuvre de la politique d’achat de l’établissement en animant une équipe d’agents de gestion administratifs, et d’évaluer et suivre les performances achats.
Missions Générales
Management de trois équipes sur deux sites Guérande et Le Croisic :
- 5.6 ETP pour le bureau des entrées,
- 3.7 ETP pour les assistantes médico administratives.
- 4.8 ETP pour le service Achats-approvisionnement
Encadrement de proximité d’équipe(s), gestion et développement des personnels
Organisation / coordination / supervision des contrôles relatifs aux activités du secteur, de l’unité
Organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des dysfonctionnements
Contrôle et suivi de la qualité des prestations, dans son domaine d’activité et aide au traitement de dossiers complexes,
Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités du domaine d’activité
Veille juridique et documentaire, information de l’équipe, coordination et harmonisation des pratiques
Réalisation des Entretiens annuels des agents,
Superviser les plannings des trois équipes ainsi que les congés,
Participation au processus de recrutement du personnel,
Organiser l’accueil et l’intégration et la formation de nouveaux agents et stagiaires pour les trois équipes
Participation aux Gardes administratives permettant de respecter le principe de continuité du service public hospitalier.
Compétences attendues
Connaissance des règlementations relatives au domaine de la santé, aux régimes de protection sociale, à la facturation hospitalière et au processus achat
Organisation et fonctionnement interne d'un établissement public de santé Qualités professionnelles :
- sens du service public
- sens du contact avec les usagers
- rigueur et méthode
- initiative et diplomatie
- discrétion professionnelle – secret professionnel
- sens de l'écoute et du dialogue
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 02/09/2024
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Responsable de coordination administrative
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Domaine: Direction et pilotage des politiques publiques
Chef de service Economie agricole et territoire (SEAT) POSTE A ENJEUX
