Responsable du centre de contact - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU NORD
Référence : O059260109001311
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Lille
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Centre de Contact (CDC) assure la gestion des appels téléphoniques des usagers des 8 Maisons Nord Solidarité
(MNS) de la direction déléguée de la Métropole Roubaix-Tourcoing (DDMRT) et des 7 Maisons Nord Emploi (MNE)
du Nord. Le Centre De Contact est rattaché hiérarchiquement à la Direction Déléguée de la Métropole Roubaix
Tourcoing, et à la Direction Relation aux Nordistes et de la Stratégie Partenariale (DRNSP).
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059260109001311-responsable-centre-contact?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Manager, à l’écoute de votre équipe, à l’aise dans les environnements et situations complexes ;
Doté(e) d’une forte aptitude relationnelle et fédératrice, vous savez impulser une dynamique positive et animer un travail partenarial solide ;
Attiré(e) par les sujets de prévention et d’action sociale et en maîtrisez le cadre réglementaire et organisationnel ;
Sensibilisé(e) à la prévention et la protection de l’enfance.
À propos de l'offre
-
LM + CV
-
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Emploi contractuel de cat. A
-
Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 08/02/2026
-
Technicienne / Technicien support utilisateurs
