Responsable du développement numérique - HEROUVILLE SAINT CLAIR
Référence : O014241231000304
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Hérouville-Saint-Clair
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La ville d'Hérouville-Saint-Clair s'attache à développer, avec ses usagers, une relation qu'elle entend maintenir de proximité, tout en la dématérialisant pour un certain nombre de démarches. A titre d'exemple, le portail famille, qu'elle a mis en place depuis quelques années, permet aux parents de procéder, en ligne, à l'inscription des enfants à l'école ou au service périscolaire. Ce portail est amené à se développer, pour intégrer, à terme, de nombreuses autres démarches.
Dans ce contexte, le responsable du développement numérique pilote, en lien avec la direction des systèmes d'Information et l'ensemble des directions métiers de la ville ou du CCAS, le développement de nouveaux services en ligne à destination des citoyens et des partenaires (administration, association...).
Le responsable du développement numérique interviendra en tant qu'administrateur des progiciels.
Missions :
- Superviser toutes les étapes relatives au cycle de vie du projet : planning, suivi, gestion, reporting, évaluation
- Être force de proposition dans le domaine de l'innovation numérique et des outils informatiques
- Veiller à ce que les services en ligne soient adaptés aux modalités de gestion des services sur lesquels ils portent ; être force de proposition sur les améliorations ;
- Etablir les procédures d'instruction des demandes des matérialisées ; s'assurer de leur déploiement et de leur application ;
- Accompagner les services concernés dans la mise en place des procédures des matérialisées ; former tous les utilisateurs ;
- Assurer la mise à jour de l'espace citoyen on y insérant les messages d'actualité et les nouveaux documents utiles ;
- Veiller à la bonne intégration des progiciels avec la gestion de la relation citoyen (GRC) ;
- Faire le lien entre l'éditeur de l'outil de la GRC et les services municipaux utilisateurs ;
- Assurer les missions du délégué à la protection des données ou Data protection officer (DPO) ; piloter la mise en ½uvre du règlement européen sur la protection des données (RGPD) pour le compte de la collectivité.
Profil recherché
Connaissances / savoirs :
- Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale
- Maîtrise des démarches de modernisation de la relation entre l'administration et ses usagers
- Installation et administration des logiciels métiers
- Connaissance précise du monde des nouvelles technologies ; grande appétence à la veille technologique et à l'innovation
- Support technique et assistance aux utilisateurs
- Connaissance dans l'administration de base de données
- Connaissance des marchés publics souhaitée
- Connaissance des règles et aspects légaux des systèmes d'information
- Connaissance des normes et procédures de sécurité
Savoir-faire :
- Savoir travailler en transversalité
- Savoir animer une réunion
- Savoir être à l'écoute des usagers et des services partenaires
- Aptitude à la conduite de projet
- Qualité rédactionnelle et de synthèse
- Capacité à communiquer
- Être pédagogue
Savoir être :
- Avoir le sens des relations humaines, de l'écoute et de la communication
- Être organisé, rigoureux et autonome
- Aptitude confirmée au travail en équipe et en mode projet
À propos de l'offre
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CV et lettre
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 31/01/2025
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Responsable d'études SI
