Responsable du pôle accueil de la direction du cycle de l'eau (F/H) - CLERMONT AUVERGNE METROPOLE
Référence : O063251101409633
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Clermont-Ferrand
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La direction du cycle de l'eau (DCE) gère l'ensemble des compétences liées au cycle de l'eau, de la compétence eau potable à l'assainissement collectif et non collectif, en passant par l'entretien des poteaux incendie, la gestion des milieux aquatiques et la prévention des inondations (GEMAPI). Elle est composée de 170 agents répartis en 5 services. Les accréditations ISO 9001, 14001 et 45001 permettent de garantir aux usagers et au milieu naturel, un service de qualité dans une démarche de progression continue.
Au sein de la direction du cycle de l'eau, le service relations usagers compte une trentaine d'agents répartis en trois pôles : un pôle en charge de la relève des compteurs d'eau, un pôle en charge de la facturation des 46 000 abonnés du service de l'eau, et le pôle Accueil, qui renseigne, oriente et accompagne les usagers dans leurs démarches, à travers les différents canaux de communication utilisés (accueil physique, téléphonique, numérique).
Sous la supervision de la cheffe du service Relations Usagers, vous serez chargé de manager l'équipe du pôle Accueil.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o063251101409633-responsable-pole-accueil-direction-cycle-eau-f-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Rejoignez-nous si : Vous connaissez la réglementation et les activités liées au Cycle de l'Eau, les règles de la comptabilité publique, les outils informatiques et l'environnement territorial.
Vous maîtrisez le management d'équipe et faites preuve d'aisance relationnelle et de compétences rédactionnelles.
Vos avantages :
* Carte titres-restaurant : valeur 10,50?? dont 60% pris en charge
* Mutuelle labellisée : participation jusqu'à 30??/mois pour une mutuelle
* Prévoyance : contrat de groupe obligatoire avec participation de 30??/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300?
* Abonnement de transports en commun remboursé à 75?%
* Comité des oeuvres sociales (COS)
* Compte épargne-temps (CET)
* Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation, etc,...
Date limite de réception des candidatures fixée au 08/12/2025 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Qui sommes-nous ?
Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d'un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d'énergie.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
À propos de l'offre
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Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 04/01/2026
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Responsable de coordination administrative
