Responsable du pôle Ingénierie de l'environnement de travail (F/H)

Le CNFPT Recrute

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.
Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.
 
La Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) est composée d'une soixantaine d'agents, au service d'environ 2500 utilisateurs internes et près de deux millions d'usagers externes (stagiaires et intervenants).
Le pôle ingénierie de l'environnement de travail coordonne le bon fonctionnement et la disponibilité de l'ensemble des équipements matériels et logiciels informatiques, en relation directe avec l'utilisateur (matériels bureautiques, copieurs multifonction, visioconférence et téléphonie, messagerie, outils collaboratifs).
Au sein de la DSIN placé sous l'autorité hiérarchique du directeur, vous pilotez une équipe de 12 agents et un apprenti.
Vos missions principales sont les suivantes :
-Manager une équipe de trois agents en charge de fournir et maintenir un environnement de travail informatisé, principalement basé sur la suite Microsoft 365.
-Garantir l'exécution des politiques de dotation informatique et du catalogue des services bureautiques de la DSIN.
-Accompagner les équipes informatiques (au siège et en région) dans la définition et le déploiement des services, en veillant à leur interopérabilité avec l'environnement numérique existant.
-Assurer une veille technologique et étudier l'intégration de nouvelles technologies pour promouvoir la performance et la continuité numérique de l'environnement de travail.
-Sensibiliser et accompagner les acteurs SI aux enjeux de satisfaction des utilisateurs, en diffusant les bonnes pratiques, notamment issues du référentiel ITIL.