RESPONSABLE DU POLE MAINTIEN EN CONDITIONS OPERATIONNELLES (F/H) - Communauté Urbaine Caen La Mer
Référence : O014251009000356
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Caen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du chef de service études et conduite de projets, vous animez, gérez et coordonnez l'ensemble des activités du pôle. Vous assurez la qualité du service rendu aux utilisateurs dans un souci de productivité, de maîtrise des coûts et respect des délais, ainsi que la cohérence de l'architecture du système d'information et des changements qui lui sont
apportés.
- Dans la cadre du management de l'équipe, vous devez coordonner, gérer et animer le personnel, en veillant à répartir la charge de travail en volume et en calendrier, en fonction des compétences.
- Vous dirigez, organisez, planifiez et contrôlez les activités.
- Afin de rendre compte au chef de service de l'activité et des difficultés du pôle, vous établissez et suivez le plan de charge, ainsi que les tableaux de bord. Vous analysez et proposez des solutions pour améliorer continuellement la productivité.
- Vous aurez en charge le maintien en condition opérationnelle du système d'information.
- Lors de la réalisation du support du niveau 2 sur les incidents et problèmes ayant trait au système d'information, vous organisez et contrôlez le suivi des demandes escaladées au niveau 2 et des traitements d'exploitation spécifiques. Vous prenez en charge tout incident escaladé au niveau 2 « majeur », nécessitant la mise en place d'une cellule de crise.
- Vous participez à la gestion des changements informatiques, afin de minimisez les perturbations des services informatiques en place (proposition d'orientations techniques, proposition d'évolutions en terme d'architecture et d'outils SI).
- Dans le cadre de la conception et de l'intégration des applications, vous procédez à l'adaptation et au paramétrage des applications, et réalisez des tests afin d'identifier et traiter les dysfonctionnements. Vous rédigez la documentation technique.
- Vous accompagnez les utilisateurs dans l'usage des services. Pour cela, vous animez des groupes de travail et des réunions d'information, vous concevez des supports pédagogiques. Vous conseillez et assistez techniquement les utilisateurs après la mise en service de l'applicatif.
Profil recherché
- Titulaire du grade d'ingénieur principal, vous êtes issu d'une formation supérieure en informatique.
- Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 3 ans et votre parcours vous a permis de développer une connaissance des architectures, des fonctionnalités des systèmes d'information, ainsi que des méthodes d'analyse et de gestion des risques associées. Vous disposez également d'une expérience en conduite de projets techniques en informatique/numérique complexes.
- Reconnu pour vos qualités relationnelles (diplomatie, consensus, négociation), vous vous inscrivez naturellement dans le travail d'équipe, la transversalité et le mode projet. Vous bénéficiez d'une expérience managériale avérée et êtes au fait des nouvelles techniques de management.
- Vous maîtrisez le fonctionnement des collectivités et différents aspects réglementaires.
À propos de l'offre
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- Poste à temps complet, basé à l'Hôtel de ville,
- Une souplesse horaire peut vous être demandée selon les besoins du service,
- Permis B obligatoire. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Responsable d'études SI
