Responsable du service accompagnement des usagers (H/F) - METROPOLE LYON
Référence : O069251215000660
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Bron
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l’enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique…
La délégation transition environnementale et énergétique (DTEE) de la Métropole incarne l’ambition métropolitaine de transition écologique sur les volets cycle de l’eau, déchets, écologie / environnement / énergie, énergie des bâtiments, déployés au sein de 4 directions dédiées à chacune de ces thématiques.
Rattaché au directeur déchets, vous êtes chargé d’assurer le pilotage du service mobilisation et accompagnement au changement sur la thématique de la prévention et du tri des déchets ménagers et assimilés. Vous êtes le garant de la mise en œuvre des démarches visant à développer et massifier les actions d’accompagnement au changement des usages pour le grand public et les professionnels en matière de gestion des déchets.
Vous prenez part au schéma directeur des déchets 2030 qui consiste à réduire de 25% les déchets ménagers produits et assimilés, de 50% la quantité incinérée des déchets ménagers collectés par la Métropole de Lyon, et d’augmenter la valorisation des matières organiques.
Vous adaptez l’organisation au regard des besoins et des moyens dont vous disposez et travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des services de la direction déchets, les territoires et les subdivisions de collecte, et plus largement l’ensemble des directions de la Métropole.
https://www.emploi-territorial.fr/offre/o069251215000660-responsable-service-accompagnement-usagers?pk_campaign=ep
Profil recherché
VOTRE PROFIL :
Vous avez de l’expérience dans les métiers urbains, en lien avec les problématiques de développement durable et vous avez une bonne connaissance technique de la collecte des déchets ménagers et assimilés.
Manager expérimenté, vous êtes reconnu pour vos qualités d’animation de collectif, d’écoute et de dialogue. Rigoureux et force de proposition, vous connaissez les règles des marchés et des finances publiques. Vous êtes en capacité de créer et de piloter des indicateurs de suivi afin d’assurer des missions de reporting.
Pourquoi rejoindre la Métropole :
Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :
- de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables)
- d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance
- d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales ...)
- d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne.
À propos de l'offre
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Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 15/01/2026, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2025-14214.
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal, Ingénieur, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/03/2026
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Responsable de la gestion des déchets
