Responsable du service accueil & services à la population (H/F) - VILLEFRANCHE-SUR-SAONE
Référence : O069250601399665
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villefranche-sur-Saône
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rattaché au Directeur de l'Accueil et de la Relation au Public, vous rejoignez une collectivité dynamique en tant que Responsable du Service Accueil & Services à la Population. Vous dirigerez une équipe de 15 collaborateurs pour assurer un service de qualité à la population.
Vos missions principales incluent la gestion de l'accueil (physique et téléphonique), des formalités administratives (CNI, passeports, etc.), de l'état civil, ainsi que l'organisation des élections et du recensement.
Vous serez également responsable du management de votre équipe, de leur développement, et de la mise en oeuvre de projets pour optimiser la relation avec les usagers.
Vous contribuerez activement aux décisions stratégiques et au bon fonctionnement du service.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o069250601399665-responsable-service-accueil-services-population-h-f?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Vous êtes titulaire du cadre d'emploi des Rédacteurs ou inscrit(e) sur liste d'aptitude.
Vous disposez d'une expertise avérée en management de proximité et en animation de réunions d'équipe.
Vous maîtrisez les cadres juridiques liés à l'état civil, aux formalités administratives (CNI, passeports, attestations d'accueil, etc.), ainsi qu'aux élections et au recensement.
Vous êtes capable de gérer des projets tout en entretenant une relation usager de qualité et en gérant efficacement les conflits.
À l'aise avec les outils informatiques métiers (Concerto, Orion, Imagicle, Logitud...), vous contribuez activement à la performance du service.
Qui sommes-nous ?
Villefranche-sur-Saône, ville de 37 000 habitants, capitale du Beaujolais, est favorablement positionnée entre le vignoble beaujolais (Rhône) et les étangs de la Dombes (Ain). Située sur une voie de communication parmi les plus fréquentées d'Europe, elle se trouve à 30 minutes au nord de Lyon et à 1H30 de Paris par TGV (depuis Mâcon-Loché).
Seule sous-préfecture du Rhône, Villefranche-sur-Saône possède tous les attributs d'une ville centre qui revendique son identité propre : une Chambre de commerce autonome, une CPAM, une CAF, l'Hôpital Nord-Ouest, un Tribunal de Grande Instance, un Parc des Expositions.
S'appuyant sur son dynamisme commercial, sur la variété de ses équipements éducatifs, culturels et sportifs ainsi que sur la richesse de sa vie associative, Villefranche-sur-Saône est en pleine croissance, au bénéfice de l'ensemble du secteur Beaujolais-Val de Saône dont elle est devenue le centre économique et administratif.
Venez rejoindre les 550 agents permanents
de la Ville de Villefranche-sur-Saône.
À propos de l'offre
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Responsable de coordination administrative
