Responsable du service Adultes (F/H) - Evreux - La Madeleine - Conseil Départemental de l'Eure
Référence : O027251106000183
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Évreux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la maison départementale des personnes handicapées (MDPH), vous encadrez l'ensemble des équipes d'instruction et d'évaluation qui sont en charge des demandes adultes. Vous êtes garant de la bonne application de la règlementation et de la réponse apportée à l'usager ainsi que du respect des délais de traitement. Vous animez l'équipe et garantissez la cohérence des pratiques professionnelles. Vous mettez en ½uvre les orientations impulsées par la responsable du pôle usagers et par la direction, et assurez un pilotage quotidien de l'activité du service.
Révélez votre talent, rejoignez-nous !
Conditions d'exercice de l'emploi :
Cadre d'emplois des attachés territoriaux (F/H) - catégorie A
Emploi situé à la Maison départementale des solidarités à Evreux - La Madeleine ;
Plan de formation dynamique ;
Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d'ancienneté ;
Tickets restaurant ;
Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d'enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;
Possibilité de télétravail et jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés.
* Gérer l'activité du service adultes : Traiter en direct certaines demandes (urgentes, sensibles, complexes) en lien avec les équipes pluridisciplinaires ; recevoir les réclamations des usagers et en assurer le suivi. Coordonner les équipes pluridisciplinaires et y participer lorsque nécessaire ;
* Encadrer et animer l'équipe service Adultes : veiller à la répartition de la charge de travail ainsi qu'au respect des délais et au regard des dispositions réglementaires. Animer des réunions d'équipes régulières;
* Garantir la qualité de l'instruction et de l'évaluation des demandes Adultes : Veiller à l'harmonisation des pratiques, à la conformité des décisions et à l'égalité de traitement. Accompagner les agents dans les situations complexes ou litigieuses
* Piloter l'activité du service et suivre les indicateurs : Suivre les volumes de demandes, les délais de traitement, la charge de travail. Renseigner des tableaux de bord, proposer des ajustements.
* Contribuer à l'amélioration continue du service et à la réflexion sur le fonctionnement de la MPDH : Participer à la démarche qualité, être force de proposition ;
* Représenter la MDPH dans les partenariats liés à l'évaluation des adultes ;
* Accompagner les professionnels dans leur montée en compétences : Identifier les besoins en formation, organiser des temps de travail. Être garant de la transmission des savoirs et de la capitalisation des pratiques.
* Assurer une veille réglementaire et adapter les pratiques en conséquence ;
* Favoriser la transversalité avec les autres services.
Profil recherché
* Vous connaissez les missions de la MDPH et les droits des personnes en situation de handicap ;
* Vous maîtrisez l'outil informatique et particulièrement IODAS et MULTIGEST ;
* Vous êtes en capacité à analyser et apprécier des éléments d'un dossier, et assurer le traitement des situations avec objectivité et neutralité ;
* Reconnu pour votre méthodologie de gestion de projet et votre sens du service à l'usager ;
* Doté du sens du travail en équipe, de discrétion, d'adaptabilité et de rigueur, vous savez gérer votre temps de travail, respectez les procédures et les délais.
Qui sommes-nous ?
Soucieux d'attirer des talents pour assurer le bon développement de son collectif de travail, mais également de fidéliser/fédérer ses collaborateurs, le Département de l'Eure mène une politique dynamique en matière de qualité de vie au travail, de développement des parcours et d'égalité professionnels. Situé au cur de la Normandie, le Département de l'Eure est à moins d'une heure de la capitale et de Rouen, cette situation géographique en fait un vrai atout alliant un environnement naturel et culturel reconnu, une offre de services et de commerces diversifiée.
À propos de l'offre
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Poste permanent, ouvert aux titulaires et aux contractuels
Merci d'adresser votre candidature (cv et lettre de motivation) par mail exclusivement à :
service-recrutement@eure.fr en précisant le numéro de l'annonce DN-20251104.00.
Davina NEUVILLE sera en charge de ce recrutement -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 06/12/2025
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Conseillère / Conseiller spécialiste des affaires sociales
