Responsable du service d'accueil de la préfecture de Police
Référence : 2024-1703587
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de police-Direction des ressources humaines
- Localisation : 1, bis rue de Lutèce - 75195 Paris cedex
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
NBI : OUI
Code(s) fiche de l'emploi-type :
FP2USA01
Vos activités principales :
Placé sous l'autorité de la sous-directrice des personnels et de son adjoint, le titulaire du poste accompagné de son adjointe, aura pour missions de :
- Piloter l'activité du service et en assurer le management ;
- S'assurer de la gestion administrative des dossiers de carrière des agents • entretiens professionnels, régime indemnitaire, promotion, position statutaire (détachement, mobilité, disponibilité, congé parental) congés, MO, suivi TPT, gestion des plannings ,
- Coordonner et organiser le travail des agents sur les différents postes d'accueils du SAPP • - Veiller au bon fonctionnement et à la qualité du service offert aux usagers ;
- Asurer le suivi des modalités d'accueil du public sur les différents sites administratifs du SAPP site Préfecture - Site du quai de Gesvres - Cabanis - Thoréton - Sites DSPAP : accueils commissariats centraux, IGPN, tribunal de police ,
- Suivre et participer aux évènements officiels en collaboration avec les services du protocole, de la communication, de la mémoire et des affaires culturelles, de la DOPC ...
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
Le titulaire du poste pourra faire valoir une bonne expérience dans le domaine du management.
Profil recherché
Compétences techniques:
Avoir une expérience administrative, sens du service public et connaissances des missions et de l'organisation de la Préfecture de Police -requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis
Aptitudes aux fonctions d'encadrement / niveau pratique - requis
Savoir faire :
Savoir rédiger / niveau pratique - requis
Savoir s'organiser / niveau pratique - requis
Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis
Savoir être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau expert - requis
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis
Localisation
Qui sommes-nous ?
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Le service d'accueil est chargé d'assurer un accueil physique de qualité et ainsi fournir des informations claires et précises concernant les démarches au sein des différents services administratifs de la préfecture.
Ses missions se déclinent de la façon suivante .
1. Superviser la gestion des files d'attente et des rendez-vous afin d'assurer la fluidité et de minimiser le temps d'attente des usagers ,
2. Remettre des badges d'accès sur le site de la préfecture en étroite collaboration avec les fonctionnaires de la DOPC.
3. Le service d'accueil est sollicité lors de séminaires, cérémonies officielles, réceptions, pour participer à l'accueil des invités, aider au service du buffet lors des réceptions, tenir un vestiaire, passer les micros pendant les réunions, distribuer les programmes et flyers pendant les journées du patrimoine...
4. Orienter de manière pertinente les victimes au sein de l'accueil d'un commissariat de police et pouvoir faire la distinction entre une affaire civile et pénale
Les agents d'accueil exercent leurs fonctions en uniforme, la dotation est fournie par la DILT.
Descriptif du service
Composition et effectifs du service :
La chefferie du SAPP se compose de la responsable et de son adjointe.
L'effectif du SAPP est de 39 agents (32 hôtesses et 7 hôtes d'accueil) lesquels sont recrutés parmi les personnels de catégorie C dont la majorité relève du statut des administrations parisiennes de la Préfecture de Police. Seul un agent a le statut intérieur et outre-mer.
Les 39 agents d'accueil sont répartis sur différents sites de la Préfecture de Police et leurs missions d'accueil varient en fonction du site ou ils sont en poste.
Liaisons hiérarchique
- La sous-Directrice des personnels de la direction des ressources humaines. - L'adjoint à la sous-directrice des personnels.
Liaisons fonctionnelles
- le service du protocole du cabinet du préfet de police.
- le service de la communication.
- le service de la mémoire et des affaires culturelles.
- divers services de la Préfecture de Police : DOPC...
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Préfecture de Police - Secrétariat Général pour l'Administration - Direction des Ressources Humaines - Sous-direction des Personnels -
Service d'accueil de la Préfecture de Police
1, bis rue de Lutèce - 75195 Paris cedex
Métro : Cité (ligne 4) - Hotel de ville (ligne 1)- Saint-Michel Notre-Dame (RER C - RER B)Qui contacter :
Madame MICHAUD Virginie, responsable adjointe du SAPP
Tél : 01 53 71 34 78 - virginie.michaud@interieur.gouv.frMadame Elsa PEPIN, sous directrice des personnels
Monsieur Olivier COMPAIN, adjoint à la sous directrice des personnels
Secrétariat SDP : 01 53 71 28 16 - 01 53 73 20 33 prefpol.drh-sdp-siat@interieur.gouv.fr -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Sens des relations humaines, du travail en équipe et de la communication.
- Capacités à prendre des initiatives lors des missions.
- Grande disponibilité pour travailler en dehors des heures de service selon les besoins . soirées et week-end (Journée du patrimoine, nuit des musées, prix du quai des Orfèvres ) - Station débout prolongée lors des missions et cérémonies. -
Vacant à partir du 01/01/2025
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Responsable du service population