RESPONSABLE DU SERVICE GENERAL

Le groupement de soutien de la base de défense Montauban (GSBdD MTN) est un organisme interarmées du Service du Commissariat des Armées qui assure des missions d’administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées relevant de son périmètre de compétence. Le GSBdD MTN soutient plusieurs formations du ministère. Le groupement articule son action autour de 2 pôles pour assurer le soutien des unités.
Sous l’autorité du chef de pôle, le titulaire est en charge de la coordination des échelons déconcentrés et de proximité de délivrance des soutiens. Interlocuteur privilégié des divisions du GSBdD, son action au sein du pôle s’étend à tous les chargés d’exécution. Dans ce cadre, au contact du responsable de prestation du pôle, du contrôleur de prestations, du COL transport et du chef ATLAS, il a connaissance du besoin, de la programmation et de la hiérarchisation des activités de soutien des formations et des organismes soutenus pour coordonner au niveau local l’action des services de soutien du GSBdD MTN. Positionné sur le site de Castelsarrasin, son périmètre d’action couvre l’ensemble du ressort géographique du pôle. Il assure en cas de nécessité la suppléance du chef de pôle.
Superviser, piloter et/ou coordonner l’action des différentes équipes impliquées dans la réalisation de prestations de soutien au niveau du pôle
Assurer la suppléance du chef de pôle
Maîtriser le catalogue des prestations et les contrats locaux, connaître la typologie des FE soutenues (contrats, marchés, cartes achat et dispositions particulières)
Être l’interlocuteur privilégié de la « division conduite du soutien\bureau relations soutenus » et de la division « administration du personnel et droits individuels »
Piloter l’action du RPP, du contrôleur de prestation et du COL pour informer, conseiller et aider les formations et les organismes soutenus dans la réalisation de leurs demandes de prestation selon les directives du SCA (planification, catalogue, et
Suivre au quotidien le fichier de situation de présence administrative des agents du pôle et proposer les arbitrages pour assurer la continuité de service
Analyser les QSR des unités soutenues et proposer des plans d’amélioration pour l’exécution des prestations (à isopérimètre de soutien)
Renseigner les données de SITEX pour les aspects liés à la production
Mettre en place les bonnes pratiques
Préparer les visites diverses
Participer à l’objectivation de la qualité de service rendu