Responsable du service qualité des actions H/F
Référence : 2025-1838525
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Agence nationale du développement professionnel continu (ANDPC)
- Localisation : 93 avenue de Fontainebleau 94270 LE KREMLIN-BICÊTRE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Responsable du service qualité des actions (F/H), cadre (catégorie A) encadrant(e).
Salaire : 54 K€ - 66 K€ bruts annuels, selon ancienneté et expérience, hors indemnité de résidence qui équivaut à + 3% du traitement de base.
Ce poste est rattaché à la Directrice qualité du DPC (Développement Professionnel Continu) (DQ) et, plus particulièrement à son service qualité des actions (SQA).
Le SQA coordonne la mise en œuvre de la stratégie de mise sous assurance qualité des actions et l’ensemble des réflexions relatives à son évolution en lien avec la Direction générale, les tutelles de l’Agence et l’ensemble des parties prenantes.
Il participe aussi, par ses alertes, à l’élaboration et à la réalisation du plan de contrôle en lien avec le service des affaires juridiques et des contrôles, et notamment au maintien, en liaison avec les CSI, de la conformité scientifique, méthodologique et pédagogique des actions de DPC publiées.
Enfin, il gère toutes les procédures de recours gracieux relatives aux décisions de refus de publication d’actions et de retrait d’actions de DPC et fournit un appui au service des affaires juridiques et des contrôles dans les réponses apportées par l’Agence aux procédures contentieuses liées à ses missions.
Quelles seront vos missions et vos activités principales ?
- Piloter et coordonner les activités entrant dans le périmètre du service, prioriser les dossiers et les valoriser ;
- Encadrer et animer les équipes sous son autorité, assurer la circulation de l’information, la gestion et l’évaluation des compétences de ses équipes ;
- Assurer la représentation du service et organiser les relations avec les acteurs internes et externes ;
- S’assurer de la sécurisation organisationnelle et juridique des différents process à travers la coordination de la programmation et de l’organisation de CSI et la supervision des outils de travail élaborés ;
- Impulser la démarche qualité de la direction et s’assurer de la fiabilisation des procédures et interfaces afin d’assurer la qualité, la cohérence et la reproductibilité des décisions prises à chaque étape intervenant dans la politique de mise sous assurance qualité et de contrôle de l’offre de DPC ;
- Organiser le circuit de validation des projets de décisions concernant l’évaluation des actions de DPC par les CSI et, selon une répartition définie avec l’adjoint(e), valider les argumentaires proposés dans ce cadre ;
- Prioriser les campagnes de reprises d’actions à mener dans le cadre du plan de contrôle ;
- Développer et suivre les indicateurs de pilotage et d’activité, synthétiser et présenter le bilan des missions de son service et rendre compte des résultats ;
- Préparer le budget de fonctionnement du service, notamment avec l’appui des chargés de mission pour les CSI, et en assurer le suivi ;
- Superviser le traitement des recours administratifs.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation supérieure (min. BAC +5), vous avez une expérience de 5 ans minimum en droit de la santé et/ou en ingénierie pédagogique et contrôle qualité de la formation et/ou en pilotage de politique de santé, au cours de laquelle vous avez pu démontrer votre leadership, votre capacité à encadrer une équipe et à déléguer ;
Vous connaissez impérativement l’environnement de la santé, son organisation, ses missions et ses enjeux ainsi que la législation spécifique aux professions de santé concernées par le dispositif du Développement Professionnel Continu (DPC) ;
Vous comprenez parfaitement les enjeux de la formation continue pour les professionnels de santé et maîtrisez l’ingénierie pédagogique ;
Autonome et réactif(ve), vous savez prendre des initiatives et trouver des solutions innovantes, pertinentes et opérationnelles face aux problèmes soumis, tout en n’hésitant pas à alerter et à faire un reporting régulier et clair à votre hiérarchie ;
Vos qualités rédactionnelles et votre excellente maîtrise de l’orthographe, alliées à votre capacité d’analyse et de synthèse, vous permettent de produire des documents de restitution d’informations et d’analyse ou d’aide à la décision de qualité, structurés, efficaces et compréhensibles par tous ;
Grâce à votre relationnel, votre sens du dialogue, votre écoute et votre diplomatie, vous êtes à l’aise dans les relations humaines, la prise de parole en public et vous savez nouer rapidement de bons contacts avec des interlocuteurs variés, aussi bien en interne qu’en externe ;
Doté(e) d’un état d’esprit positif, rigoureux(se), vous êtes capable d’argumenter et de prendre des décisions tout en évaluant les risques et vous savez gérer les priorités mais également les conflits si nécessaire ;
De surcroît, un profil de professionnel de santé serait un atout pour ce poste.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une organisation du travail permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ouvrant droit à des RTT et à un compte épargne temps ;
Une participation financière de l’Agence aux déjeuners, au transport, à la mutuelle et à la prévoyance ;
La possibilité de télétravailler jusqu’à deux jours par semaine (un jour fixe, un jour au choix), en accord avec la/le responsable de service.
Vous êtes partant(e) pour incarner et enrichir ce poste dans une administration publique à taille humaine et une ambiance de travail constructive ?
N’hésitez pas à postuler à cette offre d'emploi pour nous rejoindre ! en adressant votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse mail suivante : recrutement@agencedpc.fr
Suivez toutes nos offres d'emploi en suivant le lien : https://www.agencedpc.fr/nos-offres-demploi
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Localisation
Qui sommes-nous ?
L’Agence Nationale du Développement Professionnel Continu (ANDPC) est un groupement d’intérêt public (GIP), créé en 2016, entre l’État et l’Assurance Maladie.
Tout professionnel de santé, quel que soit son mode d’exercice ou son secteur d’activité, doit justifier, par période de 3 ans, avoir maintenu et actualisé ses connaissances et compétences et amélioré ses pratiques. Pour cela, il a l’obligation de participer à des actions de DPC (formation continue, évaluation des pratiques ou gestion des risques) parmi celles qui sont publiées par l’Agence nationale du DPC.
L’Agence assure 2 missions principales :
Au titre de sa mission de pilotage, l'Agence :
- Porte la stratégie de développement du dispositif de développement professionnel continu et assure son pilotage pour l’ensemble des professionnels de santé, tous statuts et conditions d’exercice confondus ;
- Définit, en lien avec l’État, l’Assurance Maladie et les conseils nationaux professionnels (CNP) ou collèges de bonnes pratiques, les orientations prioritaires pluriannuelles de DPC ;
- Évalue la qualité du DPC, en validant l’enregistrement des organismes et des structures auprès de l’Agence, et assure la qualité scientifique et pédagogique de l’offre de DPC ;
- Apprécie, en lien avec la Haute autorité de santé (HAS), la mise en œuvre des méthodes de développement professionnel continu ;
- Mesure l'impact du DPC sur l'amélioration des pratiques et l'efficience du dispositif ;
- Promeut le dispositif et informe sur le DPC.
Descriptif du service
Au titre de sa mission de gestion, l’Agence :
- Participe au financement des actions de DPC s’inscrivant dans le cadre des orientations prioritaires pluriannuelles définies à l’article L. 4021-2 du code de la santé publique (CSP);
- Assure la gestion financière du développement professionnel continu des professionnels de santé libéraux conventionnés et des professionnels de santé salariés des centres de santé conventionnés ;
- Contribue au financement d’actions de développement professionnel continu des médecins des établissements de santé et médico-sociaux s’inscrivant dans le cadre des orientations pluriannuelles prioritaires.
Par ailleurs, l’Agence s’appuie sur des instances représentatives des parties prenantes au dispositif :
- Une instance scientifique : le Haut Conseil du DPC (HCDPC) ;
- Des instances d’évaluation scientifique et pédagogique : les Commissions Scientifiques Indépendantes (CSI) ;
- Des instances de gestion : le conseil de gestion, le conseil paritaire entre les membres de l’assemblée générale du GIP et les organisations représentatives des professionnels libéraux et les sections professionnelles en charge de la gestion de l’enveloppe dévolue à chacune des professions ;
- Une instance déontologique : le comité d'éthique.
À propos de l'offre
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Nos postes sont ouverts :
- A toute personne par CDD de droit public de 3 ans, renouvelable une fois, avec possibilité de CDI, ou par transfert de CDI d’une autre fonction publique ;
- Aux fonctionnaires par détachement sur contrat ou mise à disposition ;
- Aux agents sous convention UCANSS par mise à disposition ou détachement ;
- A tout autre profil.
Notre process de recrutement, si votre candidature est sélectionnée :
- Étape 1 - Le brise-glace : Notre équipe recrutement vous contacte très rapidement par téléphone pour organiser avec vous votre entretien ;
- Étape 2 – L’expertise : Un entretien sur site est prévu la directrice de la qualité du DPC ;
- Étape 3 – La Direction : Un entretien sur site avec la Directrice générale de l’Agence ;
- Étape 4 - L'engagement : Dans le cadre du contrôle budgétaire des finances publiques de l’État, l'Agence doit soumettre votre dossier de candidature au Contrôleur Général Économique et Financier (CGEFI), qui dispose d'un délai d'environ 15 jours pour statuer sur la cohérence de notre demande de recrutement avec les contraintes budgétaires de l’Agence.
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L'ANDPC compte aujourd'hui 80 collaborateurs permanents.
Son réseau d’experts scientifiques et des instances est composé de plus de 350 professionnels et acteurs de santé.
L’Agence nationale du DPC en quelques chiffres (situation au 31 décembre 2024) :
- 2 775 organismes de DPC enregistrés ;
- 11 886 actions de DPC publiées ;
- 287 192 inscriptions de professionnels de santé ;
- 236 M€ de dépenses au titre du DPC.
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Vacant à partir du 03/02/2025
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Cheffe / Chef de service dans un établissement public
