Responsable du service Recouvrement (Personnes morales, Personnes physiques) - F/H
Référence : 2025-2061291
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)
- Localisation : ANGERS
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi réservé aux fonctionnaires et lauréats d'un concours territorial
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Chef de services administratifs et financiers : Responsable du service Recouvrement (Personnes morales, Personnes physiques) - F/H
• Vous pilotez les activités de production du service Recouvrement Personnes Morales/Personnes physiques (PRE200) pour atteindre les objectifs fixés (suivi des flux, des stocks, de la production, des indicateurs et analyse des résultats, fixation des priorités de traitement entre les diverses activités, suivi de la productivité, des moyens consommés et optimisation de l'adéquation charges/ressources) tout en étant garant de la qualité (élaboration et suivi du plan de contrôle qualité et des actions d'améliorations).
• Vous représentez le Métier auprès de la DSI pour les applications informatiques utilisées par le service et, en lien avec le pôle d'assistance du département, vous assurez le suivi des maintenances, des incidents et des évolutions réglementaires ou les évolutions liées à la recherche d'une plus grande performance opérationnelle.
• Vous managez le service Recouvrement : élaboration de la feuille de route du service et contribution à la feuille de route du département et de la direction des retraites, pilotage des projets de transformation internes au service, préparation des dossiers pour les instances représentatives du personnel, accompagnement des managers du service (suivre les actions à mener par les responsables d'unité), développement des compétences des collaborateurs, communication au sein du service sur les actions du service, du département, de la direction des Retraites et de la DPS, assurer la relation avec les fonctions Ressources Humaines.
• Vous contribuez aux projets de transformation pilotés au niveau du département , tant sur les plans de l'organisation, que des processus et de l'outillage impactés au niveau du service. A ce titre, vous pourrez réaliser des analyses préalables pour identifier des pistes d'optimisation et d'automatisation. Vous consolidez et développez la mutualisation des activités entre les sites dont vous avez la responsabilité.
• Vous êtes garant du respect des trajectoires d'effectifs et de budgets SI qui sont alloués au service dont vous avez la responsabilité et plus globalement de la bonne utilisation de ces ressources.
• Vous devez contribuer à la réalisation de gains de performance opérationnelle conformément aux objectifs qui seront fixés annuellement. Vous êtes responsable de leur matérialisation sur votre périmètre.
• Vous êtes également responsable sur le processus Recouvrer sur le périmètre des fonds gérés. A ce titre, vous êtes garant des procédures, du suivi qualité et de la communication autour de ces processus.
Compétences attendues
Compétences requises et celles pouvant être acquises :
• Expérience du management d'équipes de gestion administrative et du management de managers
• Maîtrise des processus de gestion et de l'écosystème de la retraite
• Expériences réussies de conduite de projets (métier et/ou SI)
• Capacité à communiquer avec les équipes mais aussi avec la direction
• Maîtrise de la réglementation retraite
Qualités personnelles :
• Sens du relationnel, capacités à travailler en transversal et un grand sens du collectif
• Sens de l'anticipation et de l'innovation pour accompagner les transformations
• Réactivité, autonomie, force de proposition
• Disponibilité pour les équipes
• Organisation, rigueur, fiabilité et sens du résultat
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Aisance à l'oral et qualités rédactionnelles
Qui sommes-nous ?
La Caisse des Dépôts est un établissement financier public remplissant des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques, une mission qui nous est confiée par la loi. Avec nos filiales, nous constituons un grand pôle financier à l’intersection du domaine public et du secteur privé concurrentiel.
Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. Nous sommes présents sur l’ensemble du territoire français et à chaque étape de la vie des Français.
Face aux défis que notre pays doit relever, nous mobilisons l’ensemble de nos ressources et de nos expertises pour agir en faveur de :
- la transformation écologique ;
- les souverainetés (énergétique, économique, industrielle, numérique et financière) ;
- la cohésion sociale et territoriale.
Inventons, explorons, créons, imaginons aujourd’hui pour transformer le pays demain.
Ensemble, faisons grandir la France !
À propos de l'offre
-
Contexte et environnement du poste :
Au sein de l'Etablissement Public, la Direction des Politiques Sociales se positionne aujourd'hui comme un opérateur de référence de long terme sur l'ensemble des champs de la protection sociale.
Au service de plus de 65 fonds, la direction des politiques sociales de la Caisse des Dépôts accompagne les parcours de vie des Français. En apportant des solutions fiables et innovantes à ses clients et partenaires, elle concourt à la cohésion sociale et à la réduction de la fracture territoriale.
Gestionnaire de tous les types de régimes de retraite, elle est en relation avec 63 000 employeurs publics, 1 retraité sur 5 en France et 7,6 millions d'actifs cotisants.
Elle intervient également dans le domaine de la formation professionnelle avec Mon Compte Formation, qui permet à 34 millions d'actifs (salariés du privé et demandeurs d'emploi) de consulter leurs droits à la formation, rechercher, s'inscrire et payer une formation. La DPS est également très active dans le domaine de la solidarité : insertion professionnelle des personnes en situation de handicap (FIPHFP), gestion de fonds de compensation, d'indemnisation et de prévention, et de mandats de confiance (fonds domestiques et établissements publics).
Forte de ses savoir-faire en matière de gestion de comptes de droit et d'une forte maîtrise des enjeux numériques, elle déploie aujourd'hui ses compétences dans le domaine des services aux personnes en situation de handicap, à trav -
Il s'agit d'un emploi fonctionnel de catégorie A réservé aux personnes remplissant les conditions statutaires suivantes :
Article 4 Décret n° 2012-1005 du 29 août 2012 relatif à l'emploi de chef de services administratifs et financiers de la Caisse des dépôts et consignations
« Peuvent être nommés dans un emploi de chef de services administratifs et financiers de la Caisse des dépôts et consignations les fonctionnaires appartenant à un corps ou à un cadre d'emplois de catégorie A ou de niveau équivalent, dont l'indice brut terminal est au moins égal à l'indice brut 966, et justifiant d'au moins treize ans d'ancienneté dans un ou plusieurs corps, cadres d'emplois ou emplois de catégorie A ou de niveau équivalent, dont quatre ans de services effectifs dans un grade d'avancement de ces corps ou cadres d'emplois. » -
Susceptible d'être vacant à partir du 15/10/2025
-
*Cadre - Experte chargée / Cadre - Expert chargé d'une politique transversale*
