Responsable du Service relations usagers (F/H) - C.A. DU DOUAISIS
Référence : O059241015000795
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Douai
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
DOUAISIS AGGLO assure l'organisation et la collecte des déchets ménagers et assimilés sur son territoire. Cela comprend à la fois la collecte en porte à porte et la sensibilisation auprès du public.
Au sein de la Direction des Déchets et de la Propreté et sous l'autorité de son Directeur, vous êtes chargé d'encadrer et d'animer l'équipe des 9 agents du service (agents d'accueil du point information déchets, animateurs et livreurs).
Vos missions :
* Vous assurez la gestion technique, administrative et financière des actions d'informations, d'animations et sensibilisations.
Vous centralisez les données relatives aux traitements des refus de collecte, suivis de collecte, caractérisations des déchets, animations scolaires, animations en habitats collectifs, en structures (type EPHAD), chez les professionnels soumis à la redevance spéciale.
Vous proposez des plans d'actions pour l'amélioration du tri, la prévention et la diminution des dépôts sauvages.
* Vous êtes l'interlocuteur de la direction de la communication au sein de la direction déchets et propreté (DDP).
Vous élaborez des contenus techniques et participation à la construction des formats, aux diffusions dans les médias et réseaux sociaux.
Vous avez la charge de la gestion des devis pour les supports de communication.
* Vous assurez la gestion des contenants de la DDP (bacs, sacs, boites à aiguilles)
Plannings, stocks, commandes, construction des marchés, exploitation.
* Pilotage des processus qualité ISO 9001 associés aux missions.
* Vous réalisez toutes missions ponctuelles nécessaires à la Direction des Déchets : projets, interventions travaux et évènements.
Profil recherché
Compétences requises :
Capacité à manager et à gérer les conflits
Connaissance du domaine de la gestion des déchets, de la communication et des collectivités territoriales
Rigueur, autonomie et grande implication
Conditions particulières du poste :
Missions pouvant être décalées ponctuellement à 5h30 le matin ou jusqu'à 23h le soir.
Missions d'animation pouvant intervenir le week-end (samedi et/ou dimanche) quelques fois dans l'année.
Qui sommes-nous ?
EPCI
À propos de l'offre
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Rémunération :
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, comité des ½uvres sociales, participation de la collectivité à la cotisation mutuelle santé du foyer et à la prévoyance, chèques déjeuners, chèques vacances.
Envoi des Candidatures :
Adresser lettre de candidature et CV par courrier ou courriel à l'attention de M. Christian POIRET sur le site Douaisis Agglo, rubrique « Nos Offres d'emploi » -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 03/02/2025
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Chargée / Chargé de la promotion environnement/développement durable
