Responsable du Service Relations Usagers (F/H) - C.A. DU DOUAISIS
Référence : O059251210000553
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Douai
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Direction du Cycle de l’Eau (DCE) gère les compétences assainissement et GEPU (130 000 habitants) sur 26 communes, eau potable (80 000 habitants) sur 8 communes et GEMAPI (145 km de cours d’eau) sur 35 communes.
Elle se compose de 2 services : Exploitation et Travaux, Ingénierie et Pilotage.
Au sein de la Direction du Cycle de l’Eau et sous l’autorité du Responsable du Service Exploitation et Travaux DOUAISIS AGGLO, vous veillez à la qualité du service rendu aux usagers, à la mise en conformité des branchements d’assainissement et des dispositifs d’assainissement non collectif. Vous suivez l’exploitation et ses problématiques. Vous vous intégrez dans la démarche d’amélioration continue (ISO) et managez les équipes et suppléez au Responsable du Service Exploitation et Travaux.
https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059251210000553-responsable-service-relations-usagers-h?pk_campaign=ep
Profil recherché
Compétences pratiques et savoirs agir :
- Compétences en hydrauliques et dimensionnement de réseaux
- Connaissances réglementaires
- Diplomatie et capacités de négociation
- Travail collaboratif
- Fermeté et capacités à tenir des positions
Conditions particulières du poste :
Disponibilité aux usagers, réunions publiques ou tardives.
Qui sommes-nous ?
EPCI
À propos de l'offre
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Rémunération :
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, Comité des œuvres sociales, participation de la collectivité à la cotisation mutuelle santé du foyer et prévoyance, chèques déjeuners, chèques vacances.
Envoi des Candidatures :
Adresser votre lettre de motivation et votre CV à l’attention de M. Christian POIRET sur le site Douaisis Agglo, rubrique Offres d’emploi : https://recrutement.douaisis-agglo.com/ ou via le lien de candidature ci-dessous -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur, Ingénieur principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Chargée / Chargé de développement territorial
