RESPONSABLE FRANCE SERVICES - GRAY
Référence : O070250401000532
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Gray
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
RESPONSABLE FRANCE SERVICES
MISSION 1
Superviser et assurer le bon fonctionnement des services
DESCRIPTION DES ACTIVITES
* Elaborer des calendriers ;
* Réaliser les fiches procédure ;
* Concevoir et assurer le suivi des tableaux de gestion ;
* Elaborer les documents cadres stratégiques ;
* Assurer le management de l'équipe (planning, congés...).
MISSION 2
Définir et mettre en ½uvre le nouveau contrat de ville
DESCRIPTION DES ACTIVITES
* Elaborer et concevoir le futur contrat de ville ;
* Piloter la réalisation des actions inscrites dans le contrat ;
* Assurer l'évaluation des actions notamment à travers les copils ;
* Travailler en relation étroite avec l'animation et la communication sur les manifestations ;
* Superviser le fonctionnement des instances (conseil citoyen, commission municipale, etc...).
MISSION 3
Assurer le pilotage de la France Services de Gray
DESCRIPTION DES ACTIVITES
* Mettre en place une communication spécifique de la France services ;
* Organiser le bon fonctionnement de l'accueil physique et téléphonique de l'Espace France Services et fait vivre l'espace accueil libre-service afin de garantir la continuité de service et la réponse aux usagers ;
* Assurer la transversalité avec les autres acteurs du dispositif (organisation et suivi des instances de pilotage) ;
* Garantir la coordination des partenaires (préparation et suivi des conventions de partenariat) qui interviennent au sein des locaux de la France services ;
* Accompagner et assurer le suivi de projets innovants en matière d'amélioration de l'accueil, de l'accès aux droits et services dans le cadre de la démarche e-inclusion à l'échelle du territoire ;
* Piloter l'amélioration continue de la Qualité de l'accueil (cf. respect du cahier des charges France Services et des engagements Marianne de la collectivité) ;
* Suivre les statistiques, tableaux de bord de la qualité de l'accueil, réclamations des usagers... ;
* Créer les supports et respecter la charte graphique des espaces France services ;
* Assurer la promotion de ce service auprès de la population
* Assurer l'interface avec les différents partenaires ;
Profil recherché
- Permis B obligatoire
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Discrétion
- Autonomie
- Polyvalence
- Amabilité
- Organisation
- Rigueur
À propos de l'offre
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Candidatures à transmettre à Mme SAQUEPEY Tiffany : tiffany.sacquepey@ville-gray.fr
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 30/05/2025
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Responsable de coordination administrative
