Responsable marketing client et partenariat F/H
Référence : 2025-2008077
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)
- Localisation : PARIS 13
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vos principales missions seront les suivantes :
Managériales :
Assurer l’encadrement de DCBM11, l’animation de l’équipe (5 personnes) et l’accompagnement des collaborateurs dans leurs missions
Garantir la fluidité au sein du pôle et avec les autres entités du département et de la Banque des Territoires
Garantir la cohérence des pratiques au sein de l’équipe en matière de diffusion de la connaissance client
Contribuer à la fluidité des coopérations internes dans la chaine de valeur client et aux modalités de collaboration et de gestion de projets transversaux.
Participer à l’animation de la filière marketing de la Banque des Territoires et au suivi des partenariats Banque des Territoires
Contribuer à des chantiers marketing transverses de la Banque des Territoires
Opérationnelles :
Piloter le marketing opérationnel client
Définir la vision stratégique de la Direction des Clientèles Bancaires sur les différents segments de clientèle (Professions juridiques, EPL, OLS et Entreprises) de la Banque des Territoires (en majeur les professions juridiques).
Co-construire le plan marketing client et commercial des professions juridiques et être référent du segment Professions juridiques auprès de la Banque des Territoires
Organiser, en coordination au sein du pôle et de la Banque des Territoires, les actions opérationnelles par segment (nouvelles offres et services, campagnes marketing, plan d’animation digital...)
Piloter des groupes de travail (co-construction d’offres, gestion des impacts liés aux évolutions des professions, accompagnement de nouveaux parcours clients…)
Structurer et développer la connaissance client
Renforcer la connaissance client et la segmentation client en assurant une veille juridique et réglementaire des professions
Co-construire le plan d’enquêtes clients avec la Direction du réseau
Analyser les besoins du marché selon les segments en assurant une veille et en structurant des communautés clients
Développer la vision prospective des clientèles
Assurer la cohérence de la diffusion de la connaissance client, tant dans les contenus que les formats (publications régulières)
Piloter, animer et développer les partenariats à l’échelle nationale en veillant à leur déclinaison territoriale
Piloter les conventions, les budgets et les contrôles associés
Négociation et animation des relations partenariales avec les instances professionnelles (évènements, congrès, groupes de travail…)
Lobbying auprès des ministères (production de notes, propositions pour la Direction et/ou la Banque des Territoires dans le cadre de rencontres à haut niveau)
Veille sur les acteurs du marché
Votre rôle central sur la gestion des clients et partenariats vous conduit à travailler avec des interlocuteurs très variés :
En interne, principalement au sein du département et la Direction dans le cadre des relations institutionnelles.
En externe, principalement avec les équipes du marketing ainsi qu’avec les
Profil recherché
Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Cadre confirmé ayant une connaissance fine des professions juridiques
Connaissances bancaires et juridiques
Capacité à animer des partenariats de haut niveau
Expérience de management
Compétences
Vision stratégique et capacité de prise de décision
Capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse
Aisance relationnelle et dans la transversalité
Promotion de l’intelligence collective et des méthodes de travail collaboratives
Capacité à accompagner une équipe dans la conduite de leurs activités et projets
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
La Caisse des Dépôts est un établissement financier public remplissant des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques, une mission qui nous est confiée par la loi. Avec nos filiales, nous constituons un grand pôle financier à l’intersection du domaine public et du secteur privé concurrentiel.
Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. Nous sommes présents sur l’ensemble du territoire français et à chaque étape de la vie des Français.
Face aux défis que notre pays doit relever, nous mobilisons l’ensemble de nos ressources et de nos expertises pour agir en faveur de :
- la transformation écologique ;
- les souverainetés (énergétique, économique, industrielle, numérique et financière) ;
- la cohésion sociale et territoriale.
Inventons, explorons, créons, imaginons aujourd’hui pour transformer le pays demain.
Ensemble, faisons grandir la France !
Descriptif du service
LES ENJEUX DE LA DCB
Dans le cadre du plan stratégique de la Banque des Territoires à horizon 2028, la direction des clientèles bancaires a pour ambition d’améliorer et de sécuriser l’expérience client par le déploiement de services et de parcours à haute valeur ajoutée.
Pour répondre à cette ambition, les priorités stratégiques de court et moyen terme de la DCB sont :
Renforcement de la promotion de nos solutions et accompagnement Clients/réseaux front et middle office
Optimisation de l’expérience gestionnaire
Accélération et industrialisation Data
Travailler sur l’efficacité des processus clés
À propos de l'offre
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Deplacements à prévoir
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Vacant à partir du 29/07/2025
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*Chargée / Chargé de marketing*
