Responsable Offre de Service F/H
Référence : APHP_2025-18548
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Siège de l'AP-HP
- Localisation : Paris (75), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
MISSIONS PRINCIPALES
· Faciliter les processus et interactions entre acteurs (~50%)
o Interagir avec les responsables techniques, Product Owners, chefs de projets et directions métiers.
o Recueillir, rationaliser et prioriser les besoins en lien avec les contraintes des équipes.
o Apporter une vision terrain pour adapter les priorités et décisions opérationnelles.
· Designer, concevoir et piloter l’offre de service (~40%)
o Identifier et synthétiser les besoins utilisateurs, puis les transformer en projets techniques cohérents.
o Ancrer les projets dans la stratégie globale de l’offre de service.
o Réaliser les analyses de risques
o Alimenter le backlog
o Piloter le contrôle qualité de l’offre de service et veiller à la pertinence des solutions proposées.
o Contribuer à l’amélioration continue de la gouvernance et des processus
· Assurer la conformité et la cohérence technique et réglementaire
o Rôle d’intermédiaire sur les questions relatives à la partie exploitation des données selon le référentiel EDS de la CNIL
o Faire le lien avec la cellule juridique sur les questions technico-réglementaires.
o Collaborer avec les architectes, référents SSI et la direction technique pour assurer la cohérence technique.
· Assurer la transmission de l’information
o Sensibiliser les équipes au contexte métier et aux travaux engagés.
o Transmettre à la direction les informations permettant d’améliorer l’offre de service et les processus.
Poste impliquant des échanges réguliers avec une diversité d’acteurs : chercheurs, professionnels de santé, partenaires industriels et organismes publics.
Profil recherché
• Diplôme d’ingénieur ou équivalent (bac+5, master 2)
• Expérience de 3 à 5 ans dans la conception /réalisation de projets informatiques
Compétences :
• Conduite de projet (planification, reporting, analyse de risques ...)
• Design de service à partir d’un besoin utilisateur
• Gestion de la mise en production et du cycle de vie d’un produit ou service
Prérequis :
• Connaissance de l’hôpital (structures, processus) et des métiers de la santé (dont la recherche sur données et la recherche clinique)
• Connaissance des standards d’interopérabilité en santé (FHIR, OMOP, CDA, HL7, CIM, Snomed, LOINC…)
• Connaissance du RGPD et de la réglementation liée à la recherche sur données et la recherche clinique
• Connaissance de Kubernetes, CEPH ou Proxmox, SLURM et d’outils SSO aux normes OIDC
• Utilisation de Gitlab en tant qu’outil de gestion de projets et issues
• Notions sur les outils d’Infrastructure (Middleware) : clusters d’orchestration, de stockage et de calcul
• Toute expertise IT qui correspondrait aux outils utilisés sur la plateforme
Savoir-faire et savoir être :
• Être à l’aise dans un environnement multi-métier et multi-technologiques
• Être passionné par la donnée, ses usages et le sens du service rendu aux utilisateurs
• Être à l’écoute de l’innovation et des évolutions technologiques
• Curiosité, créativité, force de proposition, capacité d’adaptation et d’anticipation
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication, une bonne capacité d’écoute et de vulgarisation
À propos de l'offre
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI
