Responsable Qualité à la Cellule Qualité Centrale (CQC) du CFDC F/H
Référence : APHP_2025-18647
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Siège de l'AP-HP
- Localisation : Val de Marne (94), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer une démarche d’amélioration continue de la qualité au CFDC :
o Accompagner et contrôler les structures et services du CFDC dans la démarche d’amélioration continue de la qualité sur la base de la norme ISO 9001 : 2015 et du référentiel national qualité
o Assurer un accompagnement sur site à partir des besoins exprimés localement
o Assurer l’initiation à la démarche qualité déployée au CFDC auprès des nouveaux arrivants au CFDC
o Assurer l’appropriation et le perfectionnement des outils de suivi informatiques créés par la Cellule Qualité Centrale du CFDC par les utilisateurs
o Coordonner le réseau des responsables qualité des structures du CFDC
o Animer le réseau des AQ des structures du CFDC
o Préparer (en lien avec la Directrice Qualité et l’assistante qualité du CFDC) des réunions qualité (Comité de Pilotage Qualité, Revue de direction centrale, Réunions système management qualité central…
o Préparer, organiser et assurer le suivi des audits internes
o Participer à la réalisation des audits internes
o Rédiger et actualiser, en lien avec la Directrice Qualité et l’assistante qualité du CFDC, des procédures et documents transversaux
Audits annuels de certification par échantillonnage :
o Préparer, organiser et mettre en œuvre la visite de certification annuelle, en lien avec les membres de la CQC du CFDC
o Accompagner et suivre, en lien avec les structures et les membres de la CQC du CFDC, l’organisation et les visites des structures de formation
o Accompagner les auditeurs externes sur site, en lien avec les membres de la CQC du CFDC
Suivre la gestion documentaire de la cellule qualité du CFDC
Communication :
o Accompagner la responsable de la communication du CFDC dans la mise à jour du site du CFDC et les obligations d’affichage
o Rédiger la lettre Qualité du CFDC en lien avec la direction et les membres de la CQC du CFDC
· Assurer la veille réglementaire et professionnelle spécifique aux domaines d’activité de la cellule Qualité Centrale du CFDC
· Accompagner le Centre de documentation de l’AP-HP et le service du développement professionnel médical dans leur démarche d’amélioration continue de la qualité
Profil recherché
• Capacité à animer des réunions de travail pluri-professionnelles
• Capacités d’analyse, de synthèse
• Capacités de communication, de rédaction
• Capacités d’adaptation, de négociation, de distanciation
• Capacités de travail en équipe pluridisciplinaire
• Capacité à réaliser des audits internes
CONNAISSANCES ASSOCIEES
• Connaissance de la norme ISO 9001 : 2015
• Connaissance du Référentiel National Qualité
• Connaissance de la démarche qualité
• Connaissance de l’audit interne
• Connaissances des procédures d’évaluation et d’amélioration de la qualité souhaitée
• Connaissance réglementaire de la fonction publique hospitalière
• Connaissance du fonctionnement du CFDC et de ses structures
• Expériences en structure de formation (formateur, coordonnateur, adjoint)
PRE-REQUIS
• Maîtrise des outils informatiques et internet
• Diplôme de cadre de santé
• Master (Pédagogie, Management, Qualité…)
• L’expérience d’une participation à la démarche de certification ISO 9001 : 2015 en institut de formation ou dans un autre service, et/ou l’expérience de la certification HAS seront un plus
À propos de l'offre
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Responsable des ressources humaines
