Responsable qualité (h/f) - Clamart
Référence : O092250521000529
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Clamart
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Organiser et piloter le déploiement de la feuille de route en accompagnant l'ensemble des parties prenantes du système.
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Animer des réunions d'information et de formation, des groupes de travail, des audits internes, des enquêtes de satisfaction,
des équipes projets en adéquation avec les attendus des normes ISO.
CHECK
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Coordonner et suivre les plans d'action et les indicateurs , alerter sur les éléments de non conformité, les risques et dérives
(indicateurs, dépassement de dead line
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Réaliser des bilans du système qualité et exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques
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Etre garant de la qualité de la base documentaire (formalisation, conformité et règles du cycle de vie des documents ) et des
outils de gestion de la qualité
ACT
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Contribuer aux recommandations d'améliorations pérennes à valeur ajoutée
Orchestrer la démarche qualité : faire ( re )connaitre la démarche, faire adhérer les collectifs et les faire agir pour gagner en
performance et en satisfaction client
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Accompagner les directions dans le déploiement de la démarche qualité opérationnelle en assurant une assistance
méthodologique
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Contribuer à la professionnalisation des équipes en termes d'impulsion et de développement de la démarche qualité :
tableaux de bord opérationnels et stratégiques avec des indicateurs pertinents, analyse et amélioration continue de la qualit é
des services au quotidien, plan d'actions concrets et priorisés.
Profil recherché
Etre garant de l'obtention et du maintien
des certifications décidées
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Capitaliser sur les méthodologies
déployées et le cadre normatif pour
enrichir le système managérial et
structurer l'action des services
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Acculturer au système managérial
impulsé par la Direction générale à
l'échelle de l'organisation et l'incarner au
quotidien
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Rechercher la meilleure organisation aux
bénéfices de la qualité de service pour
toutes les parties prenantes
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Co construire à la démarche
d'amélioration continue
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Mettre en place et piloter la gouvernance
nécessaire à la maîtrise du système
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Animer le réseau des acteurs impliqués
Qui sommes-nous ?
Située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse (7mn), Clamart, commune membre du Territoire Vallée Sud-Grand Paris, compte plus de 57 000 habitants et connait une phase dynamique de son développement urbain avec notamment la création de deux éco-quartiers (+ de 3000 logements) où mixités sociale et fonctionnelle se conjuguent avec bien-être et biodiversité. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, elle sera bientôt dotée d'un second tramway (futur tramway T10).
À propos de l'offre
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Merci de nous adresser votre candidature à :
Direction des ressources humaines
Hôtel de Ville
1 place Maurice Gunsbourg
92140 Clamart -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché principal
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Art. L343-1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi fonctionnel de catégorie A+. Le contrat proposé est nécessairement à durée déterminée.
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Vacant à partir du 19/09/2025
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Chargée / Chargé de qualité ou de gestion des risques
