Responsable redevance incitative et facturation (h/f) - SAINT-LO AGGLO

Rattaché à la directrice du cadre de vie et de la collecte des déchets, votre objectif est de garantir la facturation effective de la redevance incitative sur l'ensemble du territoire de l'agglomération tout en fiabilisant la collecte des données et la mise en oeuvre du dispositif jusqu'à la facturation.

Avantages à rejoindre Saint-Lô Agglo
Travail sur 4,5j ou 5j ou 4j/5j, rythme de travail ouvrant droit aux RTT, prime mensuelle, télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, affiliation au COS Normand (organisme de prestations sociales), adhésion à l'amicale du personnel contre contribution, carte restaurant (8¤ par jour travaillé dont 50% pris en charge par l'Agglo), participation financière à votre mutuelle et votre prévoyance.

Vos conditions de travail
Statut : -Vous êtes titulaire de la fonction publique territoriale : nous vous recrutons dans le cadre d'une mutation
-Vous n'êtes pas fonctionnaire : vous serez recruté par voie contractuelle ? un CDD de droit public de 3 ans vous sera proposé (renouvelable et transformable en CDI après 6 ans de CDD)
Organisation du travail : De 35h à 39h hebdomadaires (36h avec 6 jours de RTT par an, 37h30 avec 15 jours de RTT par an, 39h avec 23 jours de RTT par an) sur 4,5 jours ou 5 jours ou semaine basse 4 jours / semaine haute 5 jours.

Vos missions
-Mettre en ½uvre et assurer le projet de redevance incitative en étroite collaboration avec la direction des finances et le service de gestion comptable. A ce titre, le/la responsable de la cellule sait gérer un planning de projet de façon rigoureuse. Il/elle est garant de l'ensemble des procédures de ce projet.
-Être responsable de la relation avec les habitants (particuliers, entreprises, administrations).
-Le/la responsable de la cellule est l'interlocuteur privilégié des entreprises et administrations du territoire de Saint-Lô Agglo. Il/elle organise avec son équipe la relation avec les particuliers pour toute question relative à la redevance et à la collecte des déchets. A ce titre, il/elle supervise les réponses à apporter aux usagers lors de réclamations.
-Assurer le management des équipes de relation usager et pré collecte composant la cellule. A ce titre, il/elle encadre et coordonne le travail des agents qui lui sont affectés. Il/elle met à jour les procédures écrites internes déjà mises en place et en rédige de nouvelles en fonction de l'avancée du projet et des besoins de la cellule.