Responsable valorisation des offres et impact numérique F/H
Référence : 2026-2159695
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction du Numérique
Direction du numérique Service Innovation Numérique Appui à la Performance et Suivi des Engagements Département Offres, Partenariats, Animation, Marketing et Impact Numérique - Localisation : 8 rue Fançois Ory - 91120 MONTROUGE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 50 K€ à 75 K€ selon profil € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
La DNUM accompagne la transformation numérique des ministères sociaux. Le/la responsable valorisation des offres et impact numérique aura pour mission de promouvoir les savoir-faire de la DNUM, mesurer l’impact des services numériques et optimiser leur satisfaction auprès des utilisateurs.
Placé sous la responsabilité du chef du Département OPAMIN, le ou la responsable valorisation des offres et impact numérique aura comme missions principales :
1. Structurer et valoriser les offres de service de la DNUM
• Piloter la formalisation et la valorisation des savoir-faire de la DNUM
• Accompagne les porteurs des offres des sous-directions pour la formalisation de leurs savoir-faire
• Formaliser des fiches d’offres (contenu, fonctionnalités, maturité, modalités d’accès, engagements de service)
• Suivi avec les responsables de partenariat du département au déploiement de l’offre de services auprès des partenaires. Adaptation des support s ou de l’offre de service en fonction des retours des partenaires dans une démarche d’amélioration continue
• Définir et maintenir une gamme d’offres claire, lisible et accessible, adaptée aux besoins des métiers
A ce titre vous serez un point de contact privilégié entre le département des partenariats et les autres entités de la DNUM. Vous aurez un accès privilégié à la Direction de la DNUM et serez en contact avec nos partenaires.
2. Pilotage par l’impact
• Concevoir une méthodologie d’évaluation des impacts : performance, qualité de service usager, gains organisationnels, contribution aux politiques publiques, sobriété numérique, etc.
• Mettre en place les outils et les rituels pour diffuser la culture du pilotage par l’impact au sein de la direction du numérique
• Mettre en place un tableau de bord synthétique avec des indicateurs de suivi de l’impact des 3 sous-directions pour la direction.
• Élaborer des récits de valeur, cas d’usage et retours d’expérience illustrant la contribution du numérique à l’action publique.
• S’assure que tous les produits mettent en place des comités d’investissement à minima 2 fois dans l’année associant les directions métiers à bon niveau afin de :
• Suivre les résultats concrets des projets/ou produits numériques
• Analyser les effets et l’impacts des services numériques sur les usages et les utilisateurs
• Ajuster les priorités et les moyens à engager selon la valeur produite
3. Animation des communautés numériques
Avec les autres membres du département DOPAMIN, vous participez à l’animation des communautés numériques de l’écosystème des Ministères Sociaux. A ce titre vous contribuer à :
• Fédérer les acteurs du numérique au sein des ministères sociaux.
• Stimuler l’innovation via des événements (conférences, hackathons).
• Promouvoir les solutions numériques innovantes auprès des agents du Ministère
Profil recherché
Formation / expérience :
• Bac +5 (université, école d’ingénieur, école de communication ou de sciences politiques).
• Expérience >5 ans souhaitée dans une direction numérique, un service communication stratégique ou en chefferie de projet digital.
• Une expérience en administration publique est un plus.
Compétences techniques :
• Maîtrise des enjeux liés à la transformation numérique des organisations publiques.
• Connaissance des méthodes de pilotage par la valeur, mesure d’impact, analyse de données.
• Excellente communication (orale et écrite), ecapacité de synthèse et de structuration de contenus.
• Aisance dans la vulgarisation et la médiation numérique.
• Bon niveau rédactionnel, maîtrise des outils de communication (supports, datavisualisations).
• Sensibilité aux enjeux de sobriété numérique et d’accessibilité.
Compétences comportementales :
• Forte capacité d’écoute et de compréhension des besoins métiers.
• Autonomie, esprit d’initiative et rigueur méthodologique.
• Sens de la collaboration et travail en réseau.
• Capacité à convaincre et à faire évoluer les pratiques.
• Orientation résultats et sens du service public.
• Leadership pour pouvoir entrainer l’ensemble des parties-prenantes
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Notre Direction en cours de transformation (projet DNUM.2.0), porte le numérique des ministères sociaux comme levier de transformation, tournée vers le citoyen en apportant :
- Une offre de conseil et d'appui à la transformation numérique des politiques publiques, au bénéfice des ministères, des directions et des services territoriaux centrée sur l'usager et l'utilisateur,
- Le développement de produits & projets numériques au profit de l'ensemble des champs ministériels,
- Une offre de services offerts aux agents, couvrant l'ensemble de leur environnement numérique de travail, adaptée aux nouveaux usages afin de gagner en efficacité et en mobilité,
- La valorisation du patrimoine des données,
- La définition, la mise en œuvre, l’exploitation des infrastructures techniques, l’hébergement et l’exploitation des applications , en intégrant les besoins de souplesse et d'agilité portés par les produits, applications et services,
- L’intégration des bonnes pratiques de sécurité dans l'ensemble des produits numériques, projets et infrastructures qu'elle conçoit, déploie et développe dans un contexte de cybermenace croissant,
- En lien avec les ARS, la conception & le pilotage de leur SI mutualisés au sein d'un Service à Compétence Nationale.
Elle s'appuie sur un collectif de travail composé de 210 professionnels partageant l'envie d'innover, de construire..., dans un environnement de travail favorisant la qualité de vie au travail.
À propos de l'offre
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Pourquoi nous rejoindre ?
. Un parcours d’intégration sur mesure avec un référent dédié dès votre arrivée
. Un accès facilité à la formation
. Accès réseau crèche
. Restaurant inter-entreprise sur site avec prise en charge partiel du coût du repas
. Participation aux transports (75% + forfait mobilité durable pour les cyclistes)
. Smartphone et ordinateur portable
. Horaires flexibles - Télétravail possible à l’issue de la période d’intégration (jusqu’à 3 jours/semaine)
Process de recrutement :
- Vous rencontrerez nos recruteurs lors de plusieurs entretiens- Agents contractuels : recrutement initial en CDD 3 ans, avec possibilité d’évolution à terme
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• Interactions régulières avec un niveau direction : au sein de la DNUM, secrétariat général, directions métiers et opérateurs du ministère.
• Possibilité d’animations en plénière, de préparation d’interventions publiques.
• Travail en mode collaboratif et dans un contexte multi-projets.
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Vacant à partir du 02/03/2026
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Conseillère / Conseiller en systèmes d'information
