Secrétaire d'accueil au CMUS (h/f) - Arcueil
Référence : O094250206001131
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Arcueil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Participer au fonctionnement administratif et à l'accueil des usagers du centre municipal et universitaire de santé.
Accueil et secrétariat du CMUS et de l'annexe :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients (information, orientation, actualisation des données et prise de rendez-vous).
* Vérifier et enregistrer les couvertures sociales, établir les feuilles de soins, facturer les actes.
* Encaisser par chèque, par carte bancaire ou en espèces les sommes dues par les patients.
* Remettre les résultats médicaux et radiographies après paiement.
* Réceptionner les résultats des examens de laboratoire et les répartir suivant leurs destinataires, les encoder.
* Réceptionner le courrier et le distribuer aux destinataires.
* Scanner les documents médicaux dans Crossway.
Profil recherché
Le "savoir"
- Connaissances générales sur les différents types de couverture maladie
(types de régimes d'assurance maladie obligatoire et complémentaire, types de risque)
- Connaissance des principes du tiers-payant
- Connaissance du vocabulaire médical usuel
- Connaissance de la notion de secret médical
- Connaissance du fonctionnement d'une régie
- Connaissance de base en informatique : Word, Excel
- Connaissance du logiciel eLisa, Doctolib et Crossway
Le "savoir-faire"
- Bonne utilisation de l'outil informatique : logiciel de tiers-payant eLisa, Doctolib et outils de bureautique
- Adapter son rythme de travail aux variations de flux à l'accueil et aux demandes des praticiens : concilier rapidité et qualité de l'accueil, physiquement et par téléphone
Le "savoir être"
- Rigueur
- Sens de l'organisation pour respecter les délais (trésorerie)
- Adaptabilité
- Sens du travail en équipe
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Sens de l'accueil : écoute, disponibilité, analyse d'une demande
- Bon relationnel
- Maîtrise de soi face aux patients agressifs ou débiteurs
Qui sommes-nous ?
La ville d'Arcueil, commune de plus de 22 000 habitants est située en première couronne parisienne et idéalement desservie par les transports.
Sa politique locale de proximité se caractérise par la transition écologique et s'inscrit dans une tradition de concertation citoyenne.
Avec un tissu associatif riche et diversifié, Arcueil, ville inclusive qui dispose d'un ensemble d'infrastructures et d'équipements favorisant une multitude d'activités culturelles, éducatives, sportives, de solidarités et de liens sociaux.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Informations complémentaires :
* Régime indemnitaire
* Prime annuelle
* Adhésion au comité d'action sociale Casc (billetterie, voyages)
* Participation employeur aux frais de transport
* Participation employeur aux mutuelles santé conventionnée
* Participation employeur au restaurant inter-entreprises
* Participation employeur au Contrat de Groupe Prévoyance (maintien de salaire)
* Forfait mobilité durable
* Accès à l'offre de formation du CNFPT
* 1 jour de télétravail par semaine (sous condition)
* Accès à la flotte de véhicules municipaux (sous condition) -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 07/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
