Secrétaire de Renfort - Secteur Ouest - HAD APHP F/H
Référence : APHP_2025-15404
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : AP-HP Hospitalisation à domicile (HAD)
- Localisation : Hauts-de-Seine (92), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Nouveau poste en création, le secrétaire de renfort est un poste aux missions variées.
Exercice mixte de support aux US à forte activité ou de renfort à distance. Un déplacement sur une unité de soin à titre exceptionnel peuvent à voir lieu
Support sur les US à forte activité ; en priorité sur les libéraux et la gestion du matériel
- Gestion des infirmiers libéraux IDEL ; envoi des documents à signer lors d’un nouveau partenariat en lien
avec l’idelia; génération et envoi de la feuille de mission, SAP BDC et MIGO et saisie DLK, aide à la
résolution d’incidents et suivi administratif en lien avec la Cellule Libéraux
- Gestion de la logistique au domicile du patient : gestion du matériel (commande, retrait ou suspension),
contrôle de la facturation en lien avec la mise en place et le retrait du matériel, commandes taxi et
ambulances, commandes auprès du magasin des petites fournitures bureau.
- Organisation des visio consultations ORTIF : prise de rdv auprès du patient, réservation Outlook au
médecin, rappel du patient avant la visio
Renfort à distance en cas d’absence de secrétariat sur une US
- Saisie, organisation, classement et mises à jour de données, informations ou documents de diverses
natures (saisie MAJ datas DLK, GED patient, courriers entrée/ sortie, mini dossier …). Rédaction et mise
en en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Gestion de la réponse téléphonique ligne interne et de la ligne patients : accueil, accompagnement et
orientations des aidants et patients, identification des informations communicables à autrui en respectant
le secret professionnel, relance sur les questionnaires de satisfaction, relais circuit des éloges /
réclamations
- Gestion des infirmiers libéraux IDEL
- Gestion de la logistique au domicile du patient
Particularités de la fonction :
- Formations adaptées à la fonction : logiciels institutionnels, identito-vigilance, vocabulaire médical, droit
du patient, entretien téléphonique…
- Réunion mensuelle obligatoire avec encadrante en présentiel sur Vésale
Profil recherché
Expérience en secrétariat de 1 an requis
Grade A.M.A ou diplôme de secrétaire médical
SAVOIR FAIRE REQUIS
- S'exprimer en face -à- face ou par téléphone auprès d'une ou plusieurs personnes
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les outils bureautiques
- Esprit de synthèse et de discernement
- Sens de l'organisation et réactivité
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
Qualifications professionnelles
- Qualification en secrétariat
- Connaissances bureautiques indispensables WORD / EXCEL / OUTLOOK
Préférable :
- Connaissance de l'HAD et des logiciels HAD : DOMILINK,
- Connaissance de l'AP-HP et des logiciels AP-HP appréciée : ORBIS, SAP
À propos de l'offre
-
Secrétaire médicale / Secrétaire médical
