Secrétaire médical Centre de référence de l'hémophilie F/H
Référence : APHP_2024-12571
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Hôpital Bicêtre
- Localisation : Val de Marne (94), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
ACTIVITÉS
Assurer le secrétariat du Centre dans le cadre d'un secteur de consultation et d'unité de soins ambulatoires
Accueil des patients, leurs familles, les professionnels de santé hospitaliers, de ville et des intervenants administratifs
Préparation des dossiers médicaux, cartes et carnets d'hémophilie, prescriptions bilans biologiques.
Interface avec les professionnels de santé hospitaliers en interne à Bicêtre (collaborations étroites du centre avec l'orthopédie, gynécologie/obstétrique, chirurgie orale, adulte et enfants) et de ville demandes d'avis à distance, suivi des hospitalisé
Collaboration et partage de tâches avec l'IDE pour la partie administrative : accueil des consultants, photocopie des carnets de MHC, réponse aux appels d'urgences, intendance...
Consultation commune d'orthopédie : gestion des rendez-vous, préparation des consultations
Saisie dans Orbis des comptes rendus (consultations et Hôpital de jour adultes et pédiatriques, consultation commune d'orthopédie)
Utilisation du logiciel métier Nhemo, du fichier de suivi des appels, des chirurgies/grossesses/hospitalisations, et de la fiche maladies rares d'Orbis
Archivages : classement des courriers, des examens de laboratoire et de biologie
Relations avec le CRC-MHC de l'Hôpital Mignot : recours à Bicêtre pour leurs patients complexes, astreinte commune
Gestion du stock bureautique en binôme avec l'infirmier
Planification de rendez-vous avec l'industrie pharmaceutique
Saisie dans Medtime
Profil recherché
PRÉ-REQUIS
PRÉ-REQUIS RÉGLEMENTAIRES
- Connaissance de l'environnement médical.
FORMATION ET EXPÉRIENCE SOUHAITÉES
- Baccalauréat Sciences médico-sociales,
- Baccalauréat spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat.
- Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat médical hospitalier.
- Anglais : niveau A2 ou supérieur apprécié.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS FAIRE
- Renseigner les interlocuteurs ;
- Utiliser des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), applicatifs métiers et internet/intranet ;
- Filtrer et orienter des appels téléphoniques et demandes internes et externes ;
- Définir et gérer des priorités ;
- Adapter son comportement et sa pratique professionnelle à la situation ;
- Résoudre des situations conflictuelles ;
- Prendre rapidement des notes ;
- Maîtriser la langue française (syntaxe, orthographe et grammaire).
SAVOIRS ÊTRE
- Capacité relationnelle ;
- Respect strict de la confidentialité et discrétion ;
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'anticipation ;
- Esprit d'équipe (remplacements, en cas de nécessité, au sein des secrétariats du Service) ;
- Adaptabilité et polyvalence (travail varié avec des acteurs diversifiés) ;
- Disponibilité ;
- Ponctualité.
CONNAISSANCES ASSOCIÉES
- Communication
- Bureautique et logiciels : Pack Office, Word, Excel, Powerpoint, Orbis, Chronos, GDM, Vocabulaire médical
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement Droit des patients
- Ponctualité.
- Connaissance à acquérir sur les maladies hémorragiques constitutionnelles, la hiérarchie des appels urgence, les premières réponses si demandes de conduite à tenir pour voyages, séjours scolaires, certificats, participation à I'ETP, utilisation de BAMARA et fiche maladies rares Orbis, et de Nhemo (plateforme web outil métier de la filière NHEMO).
À propos de l'offre
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Secrétaire médicale / Secrétaire médical
