Secrétaire médical(e) à mi-temps - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA NIEVRE

Missions principales du poste :
* Prendre en charge diverses tâches administratives et médicales afin de faciliter le travail des médecins.
* Créer un environnement sécurisé et sain pour les patients/es et les collègues du centre de santé.
* Améliorer la qualité des services et des soins offerts.
* Créer et entretenir des relations de confiance avec l'ensemble de la patientèle.
* Aider à répondre aux questions et aux préoccupations des personnes avant, pendant et après les consultations.
* Tenir à jour des dossiers médicaux informatisés à la fois complets et sécurisés pour chacun/e des patients/es.

Description des activités à réaliser pour chaque mission :
* Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients.
* Prendre en charge la gestion des plannings et la prise de rendez-vous.
* Assurer diverses activités de secrétariat médical en étroite collaboration avec les autres professionnels de santé du centre, notamment la facturation et l'encaissement des actes médicaux, la préparation de courriers et de documents.
* Création du dossier médical du patient et mise à jour à chaque visite ou changement de situation (carte vitale, carte mutuelle...).
* Accompagner les patients/es jusqu'à la salle de consultation, leur poser les questions relatives à leur présence, mettre à jour leurs informations et antécédents médicaux dans le dossier médical informatisé et les préparer avant la consultation, le tout dans le respect du secret médical.
Réaliser la facturation, l'encaissement des actes médicaux, l'enregistrement administratif du dossier patient, la gestion des retours ainsi que les déclarations auprès des organismes de sécurité sociale, des mutuelles, etc.
* Participer aux actions de prévention menées au centre (campagne de vaccination, journée de dépistage, sensibilisation au sport-santé...).
* Participation aux réunions de concertation pluridisciplinaire (RCP).
* Réalisation des démarches médico-administratives (prises de rendez-vous chez un spécialiste, sollicitation d'un transport sanitaire, coordination du parcours).
* Assurer le lien avec les différents professionnels (interne et externe).
* Maintenir les fournitures médicales en bon état, passer des commandes de matériel si nécessaire, aider à assurer la logistique du centre de santé de manière générale en appui au directeur du centre de santé.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus en jouant un rôle actif dans l'évaluation de l'expérience et la satisfaction de la patientèle.