Secrétaire médicale au sein du service de Médecine Nucléaire F/H
Référence : APHP_2025-14899
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Hôpital Avicenne
- Localisation : Seine Saint-Denis (93), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Missions Permanentes
A l’accueil du service :
•Accueil physique et information des patients
•Utilisation du logiciel de gestion des dossiers des patients (Xplore), création et recherche de dossiers
•Gestion des rendez-vous sur Doctolib
•Utilisation des logiciels institutionnels (ORBIS : vérification de l’identité des patients, GILDA : cotation d’examen)
•Gestion des appels téléphoniques (urgences, rendez-vous, Xplore)
•Accompagnement du patient et du dossier scintigraphique en zone contrôlée (salle d’injection, secteur scintigraphique et zone TEP)
•Activité médicale libérale : enregistrement des documents administratifs
Au Bureau des rendez-vous :
•Rendez-vous téléphoniques, par email et physiques pour des examens de médecine nucléaire nécessitant une connaissance des protocoles d’examen :
-appel des patients pour fixer le rendez-vous
•Planification des examens dans le logiciel Xplore Rendez-Vous (identifier le patient, le service demandeur, l'examen attendu, donner les renseignements sur l’examen)
•Gestion des demandes d'examen (validation par le médecin, suivi des demandes)
•Gestion et suivi des dossiers de rendez-vous
•Envoi des convocations aux patients externes (courrier), par emails et aux services hospitaliers (email / fax)
•Gestion des demandes d'examen incomplètes : recherche de coordonnées du patient externe ou de sa localisation en cas d'hospitalisation
Au secrétariat médical :
•Saisie et envoi des comptes rendus validés dans les meilleurs délais (48h max)
•Gestion du dossier du patient
•Gestion des appels téléphoniques :
•Classement des résultats d’analyses (anatomopathologie et biologie) dans le dossier du patient
Profil recherché
Connaissances associées :
• Gestion du stress, Capacités pédagogiques
• Bureautique (Osiris, Intranet, Word, Excel…)
• Communication et relationnel
• Utiliser les gestes et postures/manutention
QUALITÉS REQUISES
• Conscience professionnelle
• Esprit d'équipe, de solidarité, disponibilité
• Respect de la hiérarchie, sens du service public
• Sens de l'organisation, ordre, rigueur et faculté d'adaptation
• Esprit d'initiative, de dynamisme et d'implication
• Discrétion professionnelle, respect du secret médical, de la confidentialité
• Capacités relationnelles vis à vis de l'équipe et des patients
EXPÉRIENCES CONSEILLÉES
• Expérience professionnelle logistique, ouvrière ou technique dans un secteur hospitalier ou médicalisé
• Maîtrise de l'outil bureautique PC (logiciels Word, Excel)
À propos de l'offre
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Secrétaire médicale / Secrétaire médical
