Secrétaire médicale F/H
Référence : APHP_2025-18688
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : AP-HP. Hôpitaux universitaires Henri-Mondor
- Localisation : Val de Marne (94), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La secrétaire médicale participe au bon fonctionnement du secteur d’hospitalisation et/ou de l’hôpital de Jour, et des consultations. Elle répond aux demandes de renseignements d’ordre général dans le domaine relevant de ses compétences. Elle assure la gestion administrative du dossier du patient, ainsi que la relation entre les médecins hospitaliers et les médecins de ville. La secrétaire contribue à la prise en charge des malades, en étroite collaboration avec l’équipe médicale.
- Accueillir, orienter et prendre en charge patients et familles
- Tenue à jour de l’agenda des médecins
- Prise de rendez-vous pour les patients
- Gérer les appels téléphoniques : prise de messages, retranscription aux médecins, etc…
- Assurer la frappe, au jour le jour, des consultations, de l’HDJ, le rangement des courriers, l’archivage des dossiers
- Conseiller les patients lors de démarches administratives
- Rédaction des courriers administratifs
- Saisie des feuilles de codage MSI de chaque passage dans Orbis
- Organiser, scanner et répartir l’ensemble des résultats d’examens et / ou courriers réceptionnés à l’HDJ
- Collaboration étroite avec le secrétariat d’hospitalisation conventionnelle et le secrétariat du Responsable d’Unité Fonctionnelle
- Possibilité de travailler avec un logiciel de dictée vocale
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
SAVOIR FAIRE REQUIS
Connaissances particulières :
Logiciels informatiques : Gilda, Agenda, Orbis, Mediweb…
Frappe : rapidité d'exécution, frappe en direct lors des staffs médicaux, et avec dictaphone pour les comptes rendus de consultations
Lexique médical : connaissances lexicales exigées dans un champ très large, la secrétaire travaillant avec aux moins dix équipes médicales de spécialités d'organes, différentes.
Qualités professionnelles :
Discrétion
Qualités relationnelles (écoute, diplomatie)
Disponibilité, flexibilité
Sens de l'organisation
Réactivité
Dynamisme
Travailler en équipe
Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
Travailler en équipe / en réseau
Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC)
CONNAISSANCES ASSOCIEES
Maitrise des logiciels professionnels Word, Excel.
Connaissance en anglais
Connaissance de l'organisation hospitalière (CHU.)
Droit des patients : charte de la personne hospitalisée, personne de confiance
PRE-REQUIS
- Expérience professionnelle dans le secrétariat souhaité
- Connaissance de l'environnement médical
- Utiliser les outils (Word, Excel, Outlook, VOCALTEAM, GILDA, MEDIWEB, ORBIS)
À propos de l'offre
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Assistante / Assistant socio-éducatif
