SECRETAIRE Unité Transversale d'Education et d'Engagement du Patient F/H

Missions générales permanentes :

1. Accueil- Secrétariat
* Accueil téléphonique
Assurer le premier niveau de contact entre l’UTEEP, les acteurs de l’ETP du GH et l’extérieur (information des usagers et des professionnels)
Recevoir et orienter les communications téléphoniques
Transmettre les messages téléphoniques
* Gestion du temps
Planifier les activités: agenda des activités du service, invitations, élaborer et mettre à jour les plannings de réunions
* Traitement du courrier


Aide à la formalisation et à la réception des documents nécessaires à l’envoi de nouveaux programmes ETP à l’ARS
* Gestion des contacts
Mettre à jour les annuaires, listings de contacts, listes de diffusions
* Gestion des fournitures de bureau
Suivre l’état des stocks de fournitures de bureau, identifier les besoins, établir les commandes et
vérifier la conformité des livraisons

2. Communication
* Rechercher et diffuser les informations nouvelles afin d’actualiser les connaissances professionnelles
* Travailler en réseau avec les différentes catégories professionnelles en intra et extra hospitalier
* Recenser les activités d’ETP sur le territoire
* Réalisation de supports de communication
* Elaborer les plaquettes, brochures, cartes de visites …

3. Gestion des bases de données-suivi des activités en lien avec les autres membres du bureau de l’UTEEP :
* Réaliser le tableau de suivi d’activité
* Gérer les bases de données de traçabilité de l’activité thérapeutique OVET en collaboration avec les équipes
* Assurer la formation des équipes au logiciel OVET

4. Organisation et participation aux réunions : réunion hebdomadaire du bureau, réunion du COPIL, réunion des responsables ETP, séminaire, journées
portes ouvertes etc….

5. Organisation des formations des professionnels en ETP
* Envoie de proposition de formation
* Réception des demandes de formation
* Gérer les listings de personnel formés et à formés
* Appels téléphoniques, courriels, préparation de présentation