SECRETAIRE URGENCES/ZSTCD H/F

Bureautique :
> Saisie avec dictaphone
> Utilisation des outils bureautiques déployés au sein du système d’information du Centre Hospitalier : Pastel (mouvement), Orbis, Terminal des Urgences (TU), TSMUR, Pharma, ROR SSR, Open office texte et tableur, Internet, messagerie électronique,...
 Connaissances approfondies

Communication : bonne élocution, écouter et dialoguer avec les usagers
Connaissances opérationnelles
Droit des usagers du système de santé
Connaissances opérationnelles
Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
> Connaissance du service
> Connaissance de l’organisation de la prise en charge du patient
Connaissances opérationnelles
Réglementation des archives
> Règles de fonctionnement du service des archives centralisées du Centre Hospitalier
Connaissances opérationnelles
Secrétariat
> Normes rédactionnelles
> Méthodes de classement et d'archivage
> Règles de fonctionnement du dossier patient du Centre Hospitalier
Connaissances approfondies
Vocabulaire médical : terminologie médicale
Connaissances approfondies
Connaissances                                opérationnelles                                :
Connaissances détaillées, pratiques et théoriques, d'un champ ou d'un domaine particulier incluant la connaissance des processus, des techniques et procédés, des matériaux, des instruments, de l'équipement, de la terminologie et de quelques idées théoriques. Ces connaissances sont
Connaissances                                  approfondies                                  :
Connaissances théoriques et pratiques approfondies dans un champ donné. Maîtrise des principes fondamentaux du domaine, permettant la modélisation. Une partie de ces connaissances sont des connaissances avancées ou de pointe. Durée d'acquisition de 2 à 4/ 5 ans.
contextualisées. Durée d'acquisition de quelques mois à un / deux ans.
2. Compétences requises (savoir-faire)
-    Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
-    Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
-    Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
-    Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel