Secrétariat médical - Assistanat médical F/H

Référence : APHP_2025-19192

  • Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
  • Employeur : Hôpital Armand Trousseau
  • Localisation : Paris (75), France

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Non renseigné
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Missions permanentes 
Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques
Conception et rédaction de documents (mise à jour des documents inhérents au service, comptes rendus des synthèses hebdomadaires de l’Unité…)
Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, formation…)
Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, gestion des urgences…)
Prises de notes, frappe et mise en forme des documents (courriers de consultation, mise en forme des tests psychologiques, courriers des rendez-vous, courriers administratifs…)
Saisie des données liées à l’activité médicale (codage)
Statistique d’activité : permanence médicale et consultation
Transcription et recueil des données statistiques d’activité de l’Unité
Tenue à jour du dossier patient
Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, diffusion, archivage)
Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
Mise en lien avec les associations de victimologie Paris-Ile-de-France
Coordination, organisation des réunions du CVM, recueil de données et d’informations
Saisie des commandes mensuelles de matériel et recherche conforme au marché APHP
Saisie des demandes sur les logiciels appropriés
Identifier et recenser les besoins et les attentes des patients et des familles
Etablissement des plannings du personnel de l’Unité, établir l’activité mensuelle des médecins
Relevé de l’activité Victimo sur l’activité « Avis Pédopsy » des psychiatres
Saisie des nouveaux dossiers Victimologie sur Goupile - CRP
Missions ponctuelles 
Contribuer à l’élaboration des projets conduits dans le service ou dans l’hôpital
Mise à jour des informations sur le site APHP de l’offre de soins
Communication du dossier patient
Elaboration de documents de travail améliorant la coordination au sein de l’équipe et des réseaux médico-sociaux
Contribuer à la formation de stagiaires AMA
Rapport d’activité : coordination des informations de l’équipe

Profil recherché

Qualités professionnelles requises :
• Capacité à travailler en synergie et en collaboration avec l’équipe multidisciplinaire
• Capacité à se mobiliser sur les projets d’amélioration du service (protocoles, procédures, accueil)
• Etablir des relations professionnelles adaptées avec les patients, les familles et l’équipe
• Capacité d’écoute et d’analyse
• Respect d’autrui, empathie
• Sens de l’observation
• Sens des relations sociales
• Maîtrise de soi et discrétion professionnelle
• Respect du secret professionnel et de la confidentialité
• Sens des responsabilités
• Motivation et curiosité intellectuelle
• Maîtrise des logiciels Word, Excel, Power Point
• Maîtrise des outils informatiques institutionnels
(ORBIS, Agenda, GDM, MEDIWEB, MEDTIME), possibilité de formation
• Maîtrise de l’orthographe

Capacités requises à :
• Actualiser ses connaissances
• Hiérarchiser les activités du secrétariat
• S’adapter à toutes les situations de travail
• S’organiser et à organiser

Expérience professionnelle en pédiatrie et/ou en psychiatrie, appréciée.
Bac F8 (Sciences Médico-Sociales)
Diplôme secrétariat médico-social
Titulaire de la Fonction Publique, attestation de concours.
Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat médical (technique d’accueil et de communication)

À propos de l'offre

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