SECRÉTAIRE MÉDICAL (H/F) - RIVES DE L'YON
Référence : O085260130000878
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Rives de l'Yon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La commune de Rives de l'Yon, compte 4500 habitants et fait partie de La Roche-sur-Yon Agglomération.
Située au coeur de la Vendée et de la vallée de l'Yon, elle est proche des plages de l'Atlantique et de la ville Préfecture.
Elle recherche pour son Centre Municipal de Santé un ou une secrétaire médical(e) à temps complet.
Accueil et orientation du patient
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients
- Ecouter, renseigner sur les données administratives
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- En cas de réclamations : identifier l'objet du litige et orienter vers la personne référente (service tiers payant, direction,...)
Secrétariat administratif et médical
- Effectuer diverses tâches de secrétariat (courriers, numérisations de documents...)
- Sortir la liste des rendez-vous et/ou la mettre à jour
- Assurer le classement des documents médicaux et administratifs dans le dossier du patient et gérer les dossiers médicaux
- Participer à des réunions de travail communes
Missions secondaires
- Enregistrer, facturer et encaisser la consultation
- Etablir les bons de commande et engagements et procéder au rapprochement des factures
- Effectuer la gestion du stock des médicaments et fournitures
Toute mission rendue indispensable par des nécessités de service
Profil recherché
Savoir (diplômes, formations, qualifications)
- Connaissance du statut de la FPT
- Connaissance des services municipaux et intercommunaux
- Grille de codification de la sécurité sociale
- Techniques d'accueil et de régulation
- Techniques d'écoute
- Techniques rédactionnelles et outils de planification
- Logiciels métiers spécifiques (doctolib, WEDA, suite office...)
Savoir faire (maîtrise, méthode, outils)
- Maîtriser les savoirs fondamentaux (lire, écrire, compter)
- Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique
- Connaître le fonctionnement des CMS
- Maîtriser l'outil informatique, des logiciels généraux et spécifiques
- Maîtriser la facturation en centre de santé et connaître la codification et la valeur des lettres-clés
- Respecter le classement alphabétique
- Connaître les activités médicales
- Connaître les acteurs locaux du secteur social (sécurité sociale, service social, CCAS, etc...)
Savoir-être (aspects comportementaux, relationnels, humains)
Qualités d'écoute, d'empathie, d'adaptation aux patients
- Devoir de réserve et de confidentialité, secret médical
- Être soucieux de la bonne qualité de service rendu
- Faire preuve de rigueur et d'organisation
- Avoir le sens du service public
- Avoir le goût du travail en équipe
- Savoir apaiser le stress : gérer le ton, la voix, la gestuelle, patience
- Ponctualité, disponibilité, assiduité, bonne présentation
Caractéristiques particulières
- Travail sur écran
- Pics d'activités
- Horaires d'ouverture du CMS, samedi compris
À propos de l'offre
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Adresser Lettre de motivation et CV
- Par courrier à
Monsieur le Maire
4 Place de l'Eglise
Saint-Florent-des-Bois
85310 Rives de l'Yon
- Par mail à rh@rivesdelyon.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
