SGAMI-NORD - Technicien(ne) de soutien informatique (SIC)

Référence : MINT_BS059SGB-85954

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : SGAMI NORD
  • Localisation : SGAMI Nord - Direction des Systèmes d'Information et de Communication
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

GROUPE RIFSEEP : 2


Vos activités principales :

Assurer l’installation, la mise à niveau et l’exploitation du parc bureautique du S.G.A.M.I. (postes de travail, applications, outils de sécurité) par télémaintenance ou déplacement,

Exploiter et gérer les boites aux lettres électroniques du S.G.A.M.I.
 
Assister et conseiller les utilisateurs dans les usages des postes de travail (matériels et logiciels) et en matière de sécurité (charte sécurité, messagerie, bonnes pratiques, mots de passe,...),
 
Participer à la mise en œuvre de projets de déploiement locaux au SGAMI Nord et nationaux sur le périmètre de la zone Nord
 
Prendre en charge les incidents et demandes informatiques des utilisateurs (C.S.U.) par les outils de ticketing ou les appels téléphoniques.
 
Maintenir une documentation partagée dans une optique de mutualisation
 
Suivant le site et la qualification ADR, assurer la délivrance de cartes professionnelles
Assurer avec l’ensemble de l’équipe, une hotline du Centre d’Assistance informatique

Votre environnement professionnel

Activités du service :


La DSIC :
Assure l’ingénierie, l’installation et la maintenance des infrastructures et équipements des systèmes d’information et de communication des services de police, situés dans la zone de défense et de sécurité Nord et le développement d’applications informatiques
Contribue à la permanence, à la continuité et à la sécurité des liaisons ainsi qu’à l’application des mesures de sécurité des systèmes d’information et de communication dans les services
Met en œuvre dans la zone de défense les systèmes d’information et de communication nécessaires en cas de déclenchement de plans de secours, de crise ou d’événements particuliers.

Composition et effectifs du service :

La DSIC est composée de 70 agents, le DSISI comprend 14 agents répartis sur 3 sites géographiques
Le Pôle Projets comprend 5 agents
Le Pôle Soutien comprend 8 agents

Liaisons hiérarchiques :


Rattachement direct au Chef du Pôle Soutien Informatique

Liaisons fonctionnelles :


• DNUM
• STSI²
• autres directions du S.G.A.M.I. Nord
• services S.I.C. des préfectures et de l’Administration Territoriale de l’État (DDI)
• services de police et de gendarmerie, de sécurité civile, de la zone de défense et de sécurité Nord

Profil recherché

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Déplacements fréquents sur l’ensemble de la zone – permis B indispensable
Temps complet souhaité
Discrétion sur la nature des activités exigée

Qui contacter ?

sgami-nord-drh-brf-mobilite@interieur.gouv.fr

Date limite de dépôt des candidatures : 01/07/2025


Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx


Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Éléments de candidature

Personne à contacter

sgami-nord-drh-brf-mobilite@interieur.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Localisation administrative : Cité Marianne - Bat D - 2 Boulevard De Strasbourg - 59000 LILLE

    Localisation géographique : Cité Marianne - Bat D - 2 Boulevard De Strasbourg - 59000 LILLE

    Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
    Technicienne/Technicien de proximité – FP2SIC18
    Technicienne/Technicien d’exploitation – FP2SIC16

    SAA : 59AM0000 / SAO : 59AM5000

  • Vos compétences principales mises en œuvre :


    Connaissances techniques


    - connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir
    - Connaître les matériels, les applications en place et les techniques de surveillance : niveau maîtrise à acquérir
    - Connaître les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux : niveau maîtrise à acquérir

    Savoir-faire


    - savoir travailler en équipe : niveau maîtrise à acquérir
    - savoir s'organiser : niveau maîtrise à acquérir

    Savoir être

    - avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise à acquérir
    - savoir s'adapter : niveau maîtrise à acquérir
    - savoir communiquer : niveau maîtrise à acquérir

    Durée attendue sur le poste : 3 / 5 ans

    Vos perspectives :

    Evolution vers un poste d’expert systèmes

  • Fondement : 2° de l'article L332-2 du code général de la fonction publique

  • Vacant à partir du 15/06/2024
  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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