SGAMI OUEST - Technicien d'exploitation et support datacenter (SIC)

Vos activités principales
EXPLOITATION ET ADMINISTRATION :
• Exécuter les travaux informatiques, restituer les résultats de la production ;
• Suivre le fonctionnement des ressources du site (supervision) dans le respect des niveaux et engagements de service ;
• Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production ;
• Produire et mettre à jour la documentation d’exploitation et fiches réflexes ;
•Assurer l’intégration et la mise à jour de tout nouveau composant logiciel ou matériel, conformément aux procédures relatives à la sécurité des réseaux et systèmes d’information ;
•Effectuer l’installation initiale de serveurs et équipements périphériques ;
• Valider l’installation et l’intégration de nouveaux outils dans l’environnement de production ;
• Mener une veille technologique concernant les normes sur les différents aspects de l’infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole).
GESTION DES INCIDENTS ET DE LA SECURITE :
• Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte, suivi) ;
• Effectuer la maintenance et le dépannage de 1er niveau ;
• Escalader si nécessaire auprès de l'administrateur d'outils, de systèmes ;
• Informer les utilisateurs ;
• Suivre les interventions
MAINTIEN DES CONDITIONS GENERALES DE PRODUCTION :
• Assurer la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage ;
• Gérer les ressources matérielles nécessaires.

Activités du service
La direction zonale de la transformation numérique (DZTNUM) du SGAMI Ouest (administration de soutien pour l’administration territoriale, la sécurité civile et la police nationale) : une équipe de 110 ingénieurs et techniciens SIC répartis sur l’ensemble de la zone Ouest.
La DZTNUM intervient sur les systèmes d'information et de communication des services de la police nationale, de l'administration territoriale et de la sécurité civile.
A ce titre, elle assure les missions techniques suivantes :
- la gestion de projets informatiques et de télécommunications (ingénierie, déploiement)
- le développement d'applications informatiques
- le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des équipements SIC (réseaux informatiques, téléphoniques et de radiocommunications)
- la sécurité numérique (SSI) et la sûreté des sites (vidéoprotection, contrôle d'accès, anti-intrusion)
Disposant d’une expertise reconnue en matière de réseaux et de systèmes d’information et de communication, la DZTNUM apporte conseil et soutien aux autorités et à leurs services techniques de proximité.

Liaisons hiérarchiques
- Le chef de la section datacenter
- Le chef du bureau études et projets

Liaisons fonctionnelles
- Les entités clientes de la zone Ouest
- Les bureaux de la DZTNUM
- Les directions du SGAMI
- Les services centraux