SMS POLE ACCUEIL à la PSA Gauthey
Référence : 2023-1396706
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
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Employeur :
Centre d'action sociale de la ville de Paris
Direction : Direction des solidarités - SDILE Service : PSA Gauthey/ESI Halle Saint Didier - Localisation : 39 rue Gauthey – Paris 75017
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Intitulé du poste : SMS pole accueil
Contexte hiérarchique : Il-elle est rattaché-e hiérarchiquement au responsable administratif
Encadrement : NON
Activités principales :
La PSA Gauthey est un service administratif et social qui exerce des missions de polyvalence en direction principalement des femmes isolées de plus de 25 ans, des couples et familles, sans domicile stable sur le territoire parisien.
Le pôle secrétariat d’accueil se compose de 5 agents qui assurent les missions d’accueil physique et téléphonique, d’orientation et d’instruction des aides légales. Il travaille en étroite collaboration avec les 5 travailleurs sociaux d’accueil. Il gère l’enregistrement des fiches accueil dans ISIS, instruit les demandes d’aides financières ASE et ASDF sur PIAF et GEODES. Il gère les agendas des partenaires (annulation des RDV, …) et les absences des travailleurs sociaux sur e-Sirius.
Elle.il participe à la mise en œuvre des objectifs de service notamment en participant à un certain nombre de réunions et groupes de travail.
Elle.il peut être amené.e à assurer l’accueil à l’ESI Halle Saint Didier dans le cadre de remplacements.
Spécificités du poste / contraintes :
Réception du public quotidienne de 8h30 à 17h. Horaires variables mais présence régulière à l’ouverture du service ou à la fermeture en fonction d’un planning communiqué par le responsable du pôle administratif. Le poste comporte une forte composante de relation et de réception du public.
L’activité ouvre droit au bénéfice d’une NBI et de la prime Ségur.
Une solidarité avec l’ensemble des équipes de la PSA est attendue, ainsi qu’une participation aux projets qui animent la vie du service, en constante adaptation aux besoins du public.
A noter que dans le cadre d’un projet de réforme des PSA et des ESI, les missions et le périmètre d’intervention sont susceptibles d’évoluer.
Profil recherché
Qualités requises
N°1 Sens du service public
N°2 Écoute, disponibilité et adaptabilité
N°3 Intérêt pour le public en grande précarité
Connaissances professionnelles
N°1 Connaissance du public en grande précarité
N°2 Maitrise des outils informatiques (métiers et partenaires)
Savoir-faire
N°1 Sens de la méthode et de l’organisation
N°2 Travail en équipe
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
- Spécialisation Secrétariat, bureautique, Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Personne à contacter
01 55 28 86 27
Qui sommes-nous ?
Au sein du Service de Lutte contre l’Exclusion, le Bureau de l’Inclusion Sociale et des parcours comprend, outre une équipe affectée en service central, le pilotage des directions des établissements suivant : 3 Permanences Sociales d’Accueil (Gauthey, Belleville et Bastille) ; Paris Adresse ; les 2 Espaces Solidarité Insertion de la DSOL (Halle St Didier et René Coty).
Descriptif du service
Les 3 PSA composent le 21ème secteur sur lequel intervient un service de coordination spécifique dédié à l’accueil (évaluation et ouverture des droits, orientations) et la prise en charge des personnes sans domicile stable sur le territoire parisien (accompagnement social généraliste et au titre du RSA).
La PSA Gauthey et l’ESI Halle St Didier ont une direction commune permettant de travailler en transversalité et d’inscrire leur action dans le réseau de la grande exclusion.
Dans le cadre d’une réforme des PSA et des Espaces Solidarité Insertion de la DSOL, les missions, ainsi que le public accompagné par la PSA Gauthey sont susceptibles d’évolutions.
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 01/11/2023
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Secrétaire
