Spécialiste exploitation*CESN/EXPL/OPS
Référence : DGAC-AVE-124317-CAT-B
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC)
Services navigation aérienne Grand sud-ouest (SNA/GSO) - Localisation : 33692-MERIGNAC CEDEX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
ACTIVITES DU POSTE
- Analyse les données des plans de vol a posteriori, effectue les corrections nécessaires et les transmet pour permettre leur facturation par le service central des redevances de navigation aériennes ,
- Enquête et répond aux réclamations et aux demandes d'information des usagers ,
- Contribue à l'amélioration du service rendu (contrôles d'exhaustivité) ,
- Traite les demandes des Service des Redevances en Route étrangers ,
- Traite les demandes des exploitants d'aéroports ,
- Peut être amené à participer à la formation pratique des agents nouvellement affectés ,
- Le poste est situé au CESNAC sur le site de l'aéroport de Bordeaux-Mérignac.
RESPONSABILITES EN MATIERE DE SECURITE / QUALITE / SURETE / ENVIRONNEMENT
Qualité :
- Participer aux revues de processus et audit.
Sûreté
- Physique : se conformer aux mesures sûreté du site CESNAC ,
- Logique : appliquer la Politique Sécurité des Systèmes d'Information DGAC et PSSI DSNA.
Profil recherché
COMPETENCES
Techniques de base :
- Compréhension du fonctionnement d'un système de gestion de bases de données ,
- Traitement des plans de vol, Redevances ,
- Aptitude à l'utilisation d'outils informatiques ,
- Bonne compréhension de l'anglais parlé.
Qualités requises :
- Savoir travailler en équipe ,
- Organisation et rigueur.
FORMATION D INTEGRATION : Formation métier REDEVANCES
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- christophe.hongerloot@aviation-civile.gouv.fr
- florence.bertocchio@aviation-civile.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Au sein du Ministère de la transition écologique, la direction générale de l’Aviation civile (DGAC) est garante de la sûreté et de la sécurité du transport aérien français, des équilibres entre son développement et les objectifs de transition écologique et énergétique.
Elle est conjointement une autorité réglementaire, un pôle de surveillance de la sécurité, un prestataire de services de navigation aérienne et de formation, en charge de la gestion du trafic aérien, un partenaire des acteurs aéronautiques.
Elle rend les services de la circulation aérienne, au moyen de ses centres de contrôle en route et de ses tours de contrôle en métropole et en outre-mer. La direction des services de la navigation aérienne (DSNA) représente 70% des effectifs de la DGAC.
Elle soutient la recherche et l’innovation de la construction aéronautique et les politiques industrielles de l’État dans ce secteur.
Elle participe activement à la construction du ciel unique européen et est pleinement engagée dans la promotion des savoir-faire aéronautiques français dans le monde.
Les 10 000 agents en fonction à la DGAC sont répartis dans trois directions (transport aérien, navigation aérienne et sécurité de l’aviation civile) et un secrétariat général qui agrège les métiers ressources (RH, finances et taxes aéronautiques, juridique, informatique de gestion, immobilier de l’état, logistique, etc.).
La DGAC est implantée sur une centaine de sites sur l’ensemble du territoire, y compris en Outre-mer.
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 13/06/2025
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Chargée / Chargé du traitement de la circulation aérienne
