S/PREF Agent chargé de l'accueil (SPA)
Référence : MINT_BA092ATC-92739
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture des Hauts de Seine
- Localisation : Sous-préfecture d'Antony
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Au sein de la section accueil, vous êtes amené à assurer les différentes missions relevant de l’accueil des usagers:
- accueil sur rendez-vous pour l’enregistrement des dossiers qui continuent de relever d’un dépôt au guichet
-accueil sur rendez-vous pour la remise des titres de séjour ou la remise des récépissés
-pré accueil des usagers, information sans rendez vous
-renseignements nécessitant une expertise métier, identification des problèmes et orientation des usagers rencontrant une difficulté dans le cadre du dépôt de leur demande dématérialisée
-ponctuellement accueil sur rendez-vous pour la biométrie (prise d’empreintes)
Des missions de back-office pourront vous être confiées : réponses aux mails, instruction des demandes dématérialisées de duplicatas ou modifications de titre…
Votre environnement professionnel :
· Activités du service
Accueil, enregistrement, instruction des dossiers et délivrance des titres de séjour aux ressortissants étrangers de l’arrondissement d’Antony. Compétence élargie à l’arrondissement de Boulogne-Billancourt pour les titres étudiants et à l’ensemble du département des Hauts-de-Seine pour les titres pour soins.
· Composition et effectifs du service
26 agents répartis en 2 sections (section accueil et section instruction), un pôle titres de séjour pour soins et un secrétariat.
2 A (chef de bureau et adjoint), 4 B, 20 C
· Liaisons hiérarchiques
Chef de section accueil, adjoint au chef de bureau, chef de bureau
· Liaisons fonctionnelles
Section instruction, secrétariat, référent fraude
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique à aquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique requis
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
niveau maîtrise à aquérir
Savoir travailler en équipe
niveau pratique requis
Savoir analyser niveau initié requis
Savoir-être
savoir accueillir
niveau maîtrise requis
savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise requis
avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis
Vos perspectives : Possibilité d’évoluer sur d’autres postes d’accueil ou d’instructeur dans le domaine du droit des étrangers ou dans d’autres domaines
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Sous-préfecture d’Antony, 99 avenue du Général de Gaule 92160 ANTONY – Bureau des étrangers Accès ligne RER B station Croix de Berny, bus 379, TVM, futur T10
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :
Chargé d’accueil et de service à l’usager / ERUSA001
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :
USA006A (FPUSA03)
Domaine(s) fonctionnel(s) :
Relation à l’usager -
Spécificités du poste/Contraintes/Sujétions : régime horaire hebdomadaire au choix : 37h00 hebdomadaire générant 13RTT ou 38h00 générant 16 jours de RTT ou 38h30 générant 18 jours de RTT - NBI
Qui contacter ?
M. David LOLO, chef de bureau : david.lolo@hauts-de-seine.gouv.fr :01.56 45.38.91
Mme Sabine BARDY, secrétaire générale : sabine.bardy@hauts-de-seine.gouv.fr ; 01 56 45 38 50
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf
Personnels externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
Formulaire poste CAIOM : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-05/2024-05-fiche-individuelle-de-demande-de-detachement-CAIOM_0.pdf -
Le poste est ouvert aux contractuels.
Sur le fondement du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l’article L332-2. -
Vacant à partir du 01/02/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
