S/PREF92 Agent polyvalent d'accueil et d'instruction(SPA)
Référence : MINT_BA092ATC-88437
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture des Hauts de Seine
- Localisation : Sous-préfecture d'Antony
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Au sein de la section accueil, vous êtes amené à assurer les différentes missions relevant de l’accueil des usagers:
-pré accueil des usagers, information sans rendez vous
- accueil sur rendez-vous pour l’enregistrement des dossiers qui continuent de relever d’un dépôt au guichet
-accueil sur rendez-vous pour la remise des titres de séjour ou la remise des récépissés
-renseignements nécessitant une expertise métier, identification des problèmes et orientation des usagers rencontrant une difficulté dans le cadre du dépôt de leur demande dématérialisée
- accueil sur rendez-vous pour la biométrie (prise d’empreintes)
Par ailleurs, dans le cadre des missions d’instructions vous êtes chargé en back office du traitement des demandes dématérialisées de duplicatas, de modifications de titre, de documents de circulation pour étrangers mineurs (DCEM).
Vous pouvez également être amené à assurer le traitement des mails de la boite fonctionnelle du bureau des étrangers en renfort de l’unité production et numérisation.
Votre environnement professionnel :
· Activités du service
Accueil, enregistrement, instruction des dossiers et délivrance des titres de séjour aux ressortissants étrangers de l’arrondissement d’Antony. Compétence élargie à l’arrondissement de Boulogne-Billancourt pour les titres étudiants et à l’ensemble du département des Hauts-de-Seine pour les titres pour soins.
· Composition et effectifs du service
26 agents répartis en 2 sections (section accueil et section instruction), un pôle titres de séjour pour soins et un secrétariat.
2 A (chef de bureau et adjoint), 4 B, 20 C
· Liaisons hiérarchiques
Chef de section accueil, adjoint au chef de bureau, chef de bureau
· Liaisons fonctionnelles
Section instruction, secrétariat, référent fraude
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel niveau pratique
à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique requis
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
niveau maîtrise
à acquérir
Savoir travailler en équipe
niveau pratique
requis
Savoir analyser niveau initié requis
Savoir-être
savoir accueillir niveau maîtrise requis
savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise requis
avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis
Vos perspectives : Possibilité d’évoluer sur d’autres postes au sein du bureau des étrangers, dans le domaine du droit des étrangers ou dans d’autres domaines
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative et géographique / Affectation :
SOUS-PREFECTURE D'ANTONY 99, Avenue du Général de Gaulle - 92160 ANTONY Accès : RER ligne B station croix de Berny - BUS 379 arrêt Parc de Sceaux-sous-préfecture - TVM arrêt Croix de Berny
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :
Chargé d'accueil et de service à l'usager / ERUSA001
Domaine(s) fonctionnel(s) :
Relation à l'usager -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Régime horaire hebdomadaire au choix : 37h00 hebdomadaire générant 13RTT ou 38h00 générant 16 jours de RTT ou 38h30 générant 18 jours de RTT - NBI
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
Monsieur LOLO David, chef de bureau : david.lolo@hauts-de-seine.gouv.fr ; 01 56 45 38 91
Mme Sabine BARDY, secrétaire générale : sabine.bardy@hauts-de-seine.gouv.fr ; 01 56 45 38 50
Date limite de dépôt des candidatures :
Liste des pièces requises :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou choisir le service public
Personnels du ministère de l'Intérieur : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf -
Le poste est ouvert aux contractuels.
Sur le fondement de la loi n°84-16 du 11 janvier 1984, le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l’article 4. -
Vacant à partir du 14/10/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
