Technicien - Correspondant Local des Systèmes d'Information H/F H/F
Référence : 2024-1469835
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction de l'administration pénitentiaire - DISP MARSEILLE
- Localisation : Maison d'arrêt Draguignan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
En établissement pénitentiaire (milieu fermé), sous l'autorité du Chef d’établissement, le technicien correspondant local des systèmes d’information se voit attribuer les missions suivantes :
Ø ASSISTER, ACCOMPAGNER ET CONSEILLER LES UTILISATEURS
Assurer un service de proximité et support auprès des utilisateurs.
Rédiger des procédures et des fiches réflexes.
Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatiques et veiller à leur respect.
Suivi des habilitations des applicatifs métiers GENESIS-ISIS-TELIO...
Ø ASSURER LES TACHES D’EXPLOITATIONS - MAINTENANCE
Installer les postes de travail, les imprimantes.
Opérer la maintenance de 1er niveau des équipements bureautiques.
Vérifier la mise à niveau des équipements lors de patches correctifs déployés via le réseau RPVJ.
Vérifier les tâches d’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes et restaurations déployés via le réseau RPVJ).
Assurer le suivi et la protection du réseau et des données.
Signaler au DSI des incidents et problèmes récurrents.
Gérer le canal vidéo interne.
Participer au maintien des installations informatiques auprès des partenaires (Éducation Nationale-Mission Locale-Pôle emploi).
Installer et paramétrer l’armoire TRAKA dédiée au stockage du matériel et de la sécurité de l’armurerie.
Réaliser les extractions vidéos demandées par la Direction et en assurer la conservation en conformité de la règlementation et des délégations.
Ø GÉRER LE PARC INFORMATIQUE
Évaluer l’état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi.
Gérer le parc informatique des personnes détenues (consoles de jeux, ordinateurs).
Gérer les fiches d’incidents.
Ø VEILLER A LA SÉCURITÉ DU SYSTÈME D’INFORMATION
Veiller à la bonne application des règles de sécurité dans l’établissement.
Mettre en œuvre les procédures de sécurité.
Mettre en œuvre les dispositions relatives à la circulaire sur l’utilisation de l’informatique par les personnes détenues.
Profil recherché
Connaissances :
Connaissances des outils bureautiques
Maîtrise des systèmes réseaux
Savoir-être :
Discrétion
Sens du service public
Sens des relations humaines
Sens du travail en équipe
Compétences requises :
- Faire preuve de discrétion, d’esprit d’analyse et de synthèse et de qualités rédactionnelles
- Maîtriser la règlementation applicable aux systèmes de sécurité informatique
Compétences informatiques et bureautiques :
Avoir de solides connaissances dans les outils informatiques
Savoir-faire :
Sens de l’organisation
Rigueur
Polyvalence
Capacité à analyser, synthétiser et rédiger
Esprit d’initiative
Réactivité
Disponibilité
Rendre compte
Localisation
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- Madame Anne SOUILHAT (DRH) - anne.souilhat@justice.fr
- Madame Isabelle DISSARD (Attaché) - isabelle.dissard@justice.fr
Qui sommes-nous ?
Le correspondant local des systèmes d’information assure la mise en place et le suivi des outils informatiques et bureautiques (matériels, logiciels et réseaux) permettant le bon fonctionnement de l’ensemble des applications et services. Il assiste les utilisateurs à s’approprier les outils informatiques et à résoudre les incidents qui peuvent subvenir. Il répond à une mission de conseil et suivi des nouvelles technologies d’ordre sécurité, l’agent devra donc être habilité « confidentiel défense ».
Il est placé respectivement sous l’autorité hiérarchique du Chef d’établissement et sous la coordination fonctionnelle du DSI.
Descriptif du service
Composition et effectifs du service :
Le service est composé de deux agents.
Votre hiérarchie :
Le CLSI est placé respectivement sous l’autorité hiérarchique de l’attaché de la gestion déléguée, de la Direction et sous la coordination fonctionnelle du DSI.
Vos interlocuteurs métiers :
Tous les agents de la Maison d’arrêt de Draguignan et certains partenaires extérieurs, les services de la DISP.
À propos de l'offre
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Le service informatique assure la mise en place et le suivi des outils informatiques et bureautiques (matériels, logiciels et réseaux) permettant le bon fonctionnement de l’ensemble des applications et services. Il assiste les utilisateurs à s’approprier les outils informatiques et à résoudre les incidents qui peuvent subvenir. Il répond à une mission de conseil et suivi des nouvelles technologies d’ordre sécurité.
Les agents sont tenus à la plus grande confidentialité sur les dossiers dont ils ont connaissance.
Organisation de travail : PFDA : 36h20 hebdomadaires du lundi au vendredi. Durée journalière de travail : 7h16 ; ouverture-fermeture
du service : 08h30/17h30 ; 45 mn de pause méridienne minimum comprise entre 11h15 et 14h00.
Restauration : Administrative (mess)
Accessibilité en transport / Parking : Véhicule personnel, Parking des personnels sécurisé/ ligne de transport en commun proche de la Maison d’arrêt.
Groupe RIFSEEP : 3
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Expériences professionnelles antérieures souhaitées
Expérience préalable en maintenance informatique et installation de systèmes.
Offres de formation associées à votre prise de poste
Formations adaptées à la prise de fonction pilotée par la Direction interrégionale.
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Vacant à partir du 01/09/2024
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
