Technicien - TECHNICIEN INFORMATIQUE - CP ALENCON CONDE H/F
Référence : 2024-1715482
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction de l'administration pénitentiaire - DISP RENNES
Ministère de la Justice Direction Interrégionale des Services Pénitentiaires de Rennes - Localisation : Route du Pont Percé RD 112 Condé-sur-Sarthe 61041 Alençon Cedex
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Spécificité unité assistance - support
- Enregistrer et prendre en charge des incidents
- Analyser et qualifier les incidents
- Résoudre immédiatement les incidents
- Orienter vers l’expertise technique ou fonctionnelle de niveau supérieur si nécessaire
- Suivre le traitement et informer les utilisateurs
- Capitaliser sur les incidents retenus
- Activer, en lien avec le RSSI, si nécessaire des plans de secours ou des procédures dégradées si nécessaire
Evaluer et procéder au reporting de l’activité support
Spécificité unité technique
- Négocier, appliquer et assurer le suivi des convention de service définissant la répartition des rôles entre la maîtrise
d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage - Assister les utilisateurs à la définition des besoins en matière de composants d’infrastructures informatiques (courant
faible, réseau, serveurs, équipements en postes de travail et logiciels) et téléphonie (atocom, réseau, type de ligne) - En lien avec avec le DIT-Sud ouest coordonner les opérations d’installation, intégration, renouvellement des
composants d’infrastructure informatique et poste de travail. - Apporter un support et une assistance aux utilisateurs sous la coordination de l’unité ou du pôle support en vue d’une
bonne utilisation des outils informatiques (notamment dans le cadre de l’administration électronique)
Spécificité unité fonctionnelle
- Assister et mettre en œuvre le suivi de l’application du schéma directeur
- Contribuer à la mise en œuvre de la conduite du changement en lien avec les départements métier :
- Participer à l’élaboration des plans de formation
- Assister et anticiper les changements d’organisation
- Communiquer vers les utilisateurs
- Contribuer à la mise en place des applications (notamment les référentiels, règles, méthodes)
- Assister les utilisateurs dans la bonne utilisation des logiciels métier et mutualiser les bonnes pratiques
- Sous la coordination de l’unité support, apporter une expertise à la résolution des incidents
- Vérifier la pertinence et la performance fonctionnelle des logiciels métier et proposer des axes d’amélioration (évolutions, vade-mecum...)
Profil recherché
Connaissances :
les règles de sécurité d'un Système Informatique
Les différentes applications métier et logiciels utilisés par l’Administration Pénitentiaire
Le matériel informatique
Les procédures dégradées en établissement pénitentiaire et SPIP (spécificité support)
Les procédures d’exploitation (spécificité technique)
les réseaux informatiques (spécificité technique)
Les processus métier (spécificité fonctionnelle)
Méthodologie projet
- Les principes d’architecture informatique et réseau
- Les systèmes d’exploitation
- Windows
Savoir-être :
Capacité d’analyse
Etre à l’écoute
Sens pédagogique
Capacité à collaborer avec les différents partenaires
Rigueur
Capacité à anticiper, à s'organiser et à prioriser
Savoir-faire :
- Appréciation de l'impact des incidents sur l'obligation de continuité d'activité
- Rédiger des notes, documents
- Utiliser les applications informatiques et les logiciels
- Intervention en réunion
- Animer une équipe
- Mettre en œuvre une méthodologie d’analyse et d’évaluation des besoins
- Concevoir et rédiger des procédures
Expériences professionnelles antérieures souhaitée : à voir avec l'établissement
Offres de formation associées à votre prise de poste : à voir avec l'établissement
Perspectives d’évolution professionnelle : à voir avec l'établissement
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
- Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
L’Administration Pénitentiaire, sous l'autorité du garde des sceaux, Ministre de la Justice, et avec le concours des autres services de l'Etat, des collectivités territoriales, des associations et d'autres personnes publiques ou privées, la direction de l'administration pénitentiaire assure le service public pénitentiaire ; à ce titre, elle participe à l'exécution des décisions pénales, elle contribue à l'insertion ou à la réinsertion des personnes qui lui sont confiées par l'autorité judiciaire, à la prévention de la récidive et à la sécurité publique dans le respect des intérêts de la société, des droits des victimes et des droits des personnes détenues. Elle est l’une des cinq directions du ministère de la justice. Son budget annuel s’élève à 3,6 milliards d’euros, dont près de 1,3 milliards hors titre 2. Elle emploie près de 41 000 agents. Outre l’Administration Centrale, 188 établissements pénitentiaires et 103 services pénitentiaires d’insertion et de probation constituent ses services déconcentrés, répartis en dix directions interrégionales ; elle compte en outre deux services à compétence nationale, l’Agence nationale du TIG et de l’insertion professionnelle et le service national du renseignement pénitentiaire, ainsi qu’une école de formation (ENAP). Elle prend en charge plus de 250 000 personnes, dont environ 170 000 en milieu ouvert et près de 80 000 placées sous écrou.
Groupe IFSE : 3
Descriptif du service
Il exerce ses missions au sein des établissements pénitentiaires et des services pénitentiaires d’insertion et de probation.
Composition et effectifs du service : Directeur Technique, Technicien, Adjoints Techniques
Votre hiérarchie : N+1 Directeur Technique.
Vos interlocuteurs métiers : Tous les acteurs de la vie pénitentiaire de la structure, la Direction Interrégionale de Rennes.
Centre Pénitentiaire d’Alençon Condé-sur-Sarthe
Route du Pont Percé
RD 112 Condé-sur-Sarthe
61041 Alençon Cedex
À propos de l'offre
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Organisation de travail : Dépend en fonction du service d’affectation
Restauration : à voir avec l'établissement
Accessibilité en transport / Parking : à voir avec l'établissement
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Le titulaire de ce poste est soumis à l’ordonnance n° 58-696 du 06 août 1958 modifiée, relative au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l’administration pénitentiaire ; et au décret n° 66-874 du 21 novembre 1966 modifié, relatif au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l’administration pénitentiaire.
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Gestionnaire logistique