Technicien Informatique (H/F)
Référence : 2025-2001387
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
GIP-FCIP de Créteil
GIP FCIP de l'académie de Créteil : - Localisation : 12 Rue Georges Enesco 94000 Créteil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Missions et activités principales :
Placé sous la responsabilité du chef de service ingénierie bureautique académique, le technicien informatique est chargé d’assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels); prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.
Dans le cadre de sa mission, le technicien informatique (H/F) est amené(e) à intervenir plus spécifiquement dans les activités suivantes :
• Livrer, installer, configurer, maintenir et dépanner les postes de travail informatiques
• Maintenir à jour l’état du parc informatique (matériels et logiciels) des postes clients et de leurs périphériques
• Maintenir en condition le parc (poste de travail, téléphonie mobile, téléphonie fixe, softphone)
• Organiser le suivi des interventions : Prise en compte les notifications d’incidents, priorisation des demandes et planification des interventions en relation avec les utilisateurs jusqu’à résolution
• Assister et conseiller les utilisateurs à l’emploi de l’outil informatique.
• Participer à l'amélioration des outils de gestion de parc et de la base de connaissance.
Profil recherché
Expériences professionnelles
Vous disposez idéalement d’une expérience professionnelle significative sur un poste similaire et avez envie de monter en compétences
Formations utiles au poste
Bac / Bac+2 dans le domaine informatique
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
- Spécialisation Formations générales, Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Compétences attendues
Maîtrise de l'outil informatique et bureautique : Word, Excel, SI Présage et Synergie, logiciels de gestion de paie, Internet, utilisation des formulaires en ligne (Ma démarche FSE/Pénélope)
Maîtrise des environnements Microsoft : Active Directory, SCCM, serveurs d'impressions, etc.
Maîtrise de la téléphonie mobile (smartphone, softphone)
Maîtrise des services techniques d'infrastructure usuels (DNS, DHCP, Proxy, PXE, etc.)
Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail
Organisation et planification : respect des procédures, planification d'activités à moyen terme, gestion des priorités, des délais et des aléas
Communication écrite : rédaction et organisation de documents ou messages avec maîtrise des règles d'orthographe, de grammaire et de syntaxe
Capacité à mettre en place des outils facilitant la gestion et le suivi de dossiers : tableaux de bord, espaces de travail collaboratif…
analyse des risques
Capacité d'organisation, de gestion du temps
Capacité à rendre compte
Compétences
Savoir travailler en équipe et également en autonomie (dans le cadre de la mission impartie)
Avoir le goût du relationnel
Savoir travailler dans l'urgence et gérer son stress en période de surcharge d'activité
Faire preuve de confidentialité
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Description du GIP FCIP de l’académie de Créteil :
Labellisé Eduform, il est en charge du développement de la formation tout au long de la vie. Pour ce faire, il exerce notamment :
- des fonctions supports pour le compte du réseau des GRETA et de ses membres ;
- des activités et prestations spécifiques : validation des acquis, conseils en formation, prestations de services vis à vis des entreprises et des organisations
ainsi que pour toute structure de l’éducation nationale, formation professionnelle des jeunes sous contrat de travail, gestion administrative et
financière du centre académique de formation des apprentis ;
- des fonctions de coordination dans le cadre de projets de la région académique d’Ile-de-France.
Effectifs du GIP FCIP : 167 agents, toutes fonctions et tous statuts confondus.
Descriptif du service
Description des missions du service d’affectation
Organisée en 3 départements et 11 services, la DSI de l’académie compte près de 110 agents dont 67 de catégorie A exerçant le métier d’ingénieur. Elle exploite et maintient une infrastructure constituée de près de 400 serveurs majoritairement virtualisés et de plus de 200 équipements réseau permettant l’hébergement de 220 applications et services numériques à destination de 75 000 agents et plus d’un million d’élèves, étudiants et apprentis de l’académie.
Le « Technicien Informatique » sera placé sous la responsabilité du chef de service ingénierie bureautique académique.
Ce service fait partie du département de l’Ingénierie des Infrastructures (DII) qui englobe 3 services :
• Service « architecture et ingénierie des systèmes d’information » (SAISI)
• Service « Infrastructures, Réseaux et Télécommunications » (SIRT)
• Service « Ingénierie Bureautique Académique » (SIBA)
À propos de l'offre
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Télétravail possible : OuiMobilité : Non
Congés : 45 jours
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
