TECHNICIEN D'EXPLOITATION, D'ASSISTANCE ET DE TRAITEMENT DE L'INFORMATION (H/F)
Référence : 2024-1756807
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Université de Picardie Jules Verne
Université de Picardie Jules Verne - Localisation : Beauvais
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
-
Nature du contrat
CDD de 3 ans
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) selon expérience € brut/an
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions et activités
Sous la responsabilité du Chef d’équipe dédié Aisne et Oise, le technicien informatique assurera une activité de gestionnaire de parc informatique et d’assistance aux usagers (parc administratif et pédagogique).
Lieux d’intervention possibles : tous les sites de l’Oise (Antenne Universitaire de Beauvais, IUT Beauvais-Creil, centre Inspé de Beauvais, BU).
Activités principales :
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure), Assurer le support technique des utilisateurs (1er niveau)
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes informatique, réseaux locaux
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences).
Activités associées :
- Déplacements sur les sites universitaires de Creil et Beauvais
- Veille technologique.
Profil recherché
Expérience souhaitée sur une fonction similaire
Diplôme BAC
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Compétences attendues
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires :
- Système d'exploitation (connaissance générale)
- Architecture des équipements locaux
- Architecture et environnement technique du système d'information
- Diagnostic et résolution de problèmes
- Sécurité des systèmes d'information
Savoir-faire opérationnels :
- Utiliser les outils et/ou techniques de gestion de parc informatique
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone
Compétences linguistiques :
- Anglais : Compréhension écrite - Anglais technique (connaissance générale)
Compétences associées :
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires :
- Connaissance générale d'un ou plusieurs systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, IOS, Linux),
- Connaissance générale du matériel et des logiciels usuels et des techniques permettant une gestion optimisée du parc (outils de support à distance, logiciels de surveillance des équipements, outils de déploiement automatique).
Savoir-faire opérationnels :
- Planifier les activités en lien avec le responsable d'équipe, travailler en équipe, rigueur / fiabilité
- Documenter les procédures lorsque nécessaire
- Communiquer de manière pédagogique avec les utilisateurs
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
L’Université de Picardie Jules Verne (UPJV) est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP) qui accueille près de 32 000 étudiants en formation initiale ou continue. Elle est composée de 11 unités de formation et de recherche (UFR), 6 instituts, 36 laboratoires de recherche, 8 plateformes d’équipements mutualisés et 2 écoles doctorales.
Son organisation se caractérise par une grande diversité de métiers, de niveaux de qualification et de statuts, ainsi que par une forte dispersion géographique et fonctionnelle. L’organisation opérationnelle de l’établissement repose sur 4 pôles fonctionnels et 5 directions transversales dans une logique de regroupement thématique, de simplification administrative, de proximité et de qualité du service rendu. Ces pôles sont conçus comme des structures de coordination et d’animation.
Descriptif du service
La DiSI (Direction des Systèmes d’information) est organisée en 5 pôles de compétences. Chaque responsable de pôle a pour mission d’animer et de coordonner l’action des informaticiens concernés par les missions de son pôle.
Objectifs :
- La lisibilité de l’informatique à l’université,
- La polyvalence des informaticiens,
- La gestion cohérente des moyens matériels et humains,
- Un meilleur service aux usagers,
- La sécurisation du système d’information,
- Le renouvellement de la politique de formation des informaticiens,
- La mise en place de projets importants tels que l’Université Numérique en Région
Les missions :
La gestion des infrastructures informatiques et réseaux (gros équipements et serveurs, supervision des réseaux internes à l’établissement, gestion cohérente des parcs informatiques, participation à la gestion du réseau régional des télécommunications et à Renater)
La gestion physique et logique des systèmes d’information (applications administratives et financières, espace numérique de travail, communication interne et externe, support pour la pédagogie et la recherche, sécurité des systèmes d’information)
La coordination, le pilotage et le conseil (pilotage opérationnel des projets TIC, coordination en vue d’une cohérence globale et d’une gestion optimisée des moyens matériels, logiciels et humains, gestion financière et suivi des contrats informatiques avec l’Etat, la Région, les prestataires publics et privés, ...)
À propos de l'offre
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Direction des Systèmes d’Information, Service gestion de parc & assistance aux usagers
Localisation géographique : Sites de l’Université de Picardie de Beauvais et Creil (Oise-60)
Contact pour tout renseignement sur le poste :Emmanuelle Vivier emmanuelle.vivier@u-picardie.fr 03.22.82.59.35
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- Déplacements sur les sites universitaires de Creil et Beauvais
- Permis B obligatoire
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Vacant à partir du 06/01/2025
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau