Technicien de poste de travail et maintenance H/F

Référence : 2024-1760760

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Rectorat de région académique - Occitanie
    Rectorat de région académique Occitanie Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse Direction de région académique des systèmes d'information et de l'innovation (DSI²)
  • Localisation : Rectorat de Toulouse , 75 rue Saint Roch 31 400 Toulouse

Date limite de candidature : 30/11/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Vous maintenez en condition opérationnelle l’environnement de travail numérique des agents comprenant l’ordinateur et ses suites logicielles, le téléphone fixe et/ou mobile, la clé de sécurité.

Vous traitez et gérez les sollicitations sur l’outil de suivi des demandes des usagers.

Vous aidez à identifier et analyser les incidents et dysfonctionnements et proposez le cas échéant les évolutions associées.

A l’écoute des métiers et en lien avec les autres départements de la DSI², vous informez, conseillez sur les services disponibles et prenez en compte les besoins.

Profil recherché

Connaissances et savoirs

·         Principes de gestion de tickets et de parc

·         Environnement Microsoft Windows 10/11

·         Architecture Active Directory

·         Environnement utilisateurs

·         Sécurité des systèmes d’information et de communication

Savoir-faire

·         Travailler en mode collaboratif

·         Appliquer les normes, les procédures et les règles

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 4 Baccalauréat

Compétences attendues

Permis B exigé.

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • alexandre.rieux@region-academique-occitanie.fr
  • dsii.recrutements@region-academique-occitanie.fr

Qui sommes-nous ?

La région académique Occitanie, composée des académies de Montpellier et de Toulouse, est dotée de services de pilotage et constitue l’échelon de mise en cohérence des politiques régionales suivantes : formation professionnelle initiale et continue et apprentissage ; information, orientation et lutte contre le décrochage scolaire ; enseignement supérieur recherche et innovation ;  jeunesse, engagement et sports ; relations internationales ; numérique pour l’éducation ; systèmes d’information et de l’innovation ;  politique des achats de l’État et politique immobilière de l’État.

À propos de l'offre

  • Les candidatures ( CV et lettre de motivation) sont à transmettre aux adresses suivantes :

    dsii.recrutements@region-academique-occitanie.fr

    et

    alexandre.rieux@region-academique-occitanie.fr

  • Possibilité d’astreintes, de permanence ou d’horaires décalés adaptés aux nécessité du service – déplacements sur le département de la Haute-Garonne (véhicule de service mis à disposition).

  • Vacant à partir du 20/01/2025
  • Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

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