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TECHNICIEN DE PROXIMITE 78
Référence : MENJ-25-2024-05757
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Rectorat de Versailles
- Localisation : 19 avenue du Centre 78280 Guyancourt
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
En qualité de Technicien de proximité, vous rejoindrez le service Opérations de Proximité au sein de la Direction Régionale Académique des Systèmes d’Information (DRASI) de l’Ile de France.
Le service « Opérations de Proximité » assure l’assistance de proximité auprès des services académiques, les circonscriptions, les Centres d’Information et d’Orientation (CIO) et les Etablissements Publics Locaux d’Enseignement (EPLE). Il contribue aux projets d’amélioration et de mise en place des environnements de travail des personnels et accompagne l’évolution de l’infrastructure et l’assistance de proximité des collèges et des lycées en lien avec les collectivités. Il est composé de 2 départements : Conseil et projet de proximité et Equipes de Maintenance Informatique de Proximité (EMIP) réparties sur le territoire de l’académie de Versailles.
Au sein de l’une des équipes EMIP, vos missions principales seront :
• Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de proximité auprès des utilisateurs
• Assurer le déploiement et le paramétrage des matériels : postes de travail, PC portables, téléphones, mobiles, tablettes, serveurs, équipements actifs, dans le respect du référentiel bureautique
• Accompagner / former les utilisateurs à l’usage des outils
• Participer à des projets d’évolution technologique ou numérique
• Mettre en place les visioconférences et audioconférences
Profil recherché
• Maitrise bureautique en environnement Windows
• Connaissance et application des standards et techniques en termes de sécurité
• Connaissance des principaux services réseaux
• Connaissance de Windows Active Directory et des outils de déploiement de postes de travail
• Sensibilisation ITIL serait un plus
• Installation et administration des systèmes d'exploitation serveurs Linux
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone et savoir s’adapter aux attentes des utilisateurs
• Apte au travail en équipe
• Rigueur / Fiabilité, Sens de l’organisation
• Capacité d’écoute et de dialogue
• Qualités rédactionnelles
• Développement de l’autonomie
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Langues
- Français Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Qui sommes-nous ?
Ce poste est rattaché au Ministère de l’Éducation de la Jeunesse et des Sports et plus spécifiquement au de sein La Direction Régionale Académique des Systèmes d’Information (DRASI) de l’Ile de France. Le poste est situé au Rectorat de Versailles.
La DRASI :
• Regroupe les DSI des trois académies qui composent la région Île-de-France (Créteil, Paris, Versailles).
• Accompagne la transformation des métiers.
• Maintient et exploite le système d’information académique et régional. Elle améliore et renforce la qualité du service rendu aux usagers et aux acteurs du système éducatif de la région académique.
À propos de l'offre
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Votre accompagnement :
• Prise en charge des transports à 75%
• Véhicules de service pour les déplacements sur les sites
• Variété des projets proposés
• Richesse des formations accessibles à tous pour une montée en compétences
• Possibilité d'évolution soit au sein de la DRASI soit dans les autres ministères de la fonction publique
Contraintes particulières
Les nécessités de service impliquent :
• Une planification des congés en tenant compte des nécessités de service
• Des horaires variables en fonction des pics d’activité
• Une permanence horaire
• Des déplacements sur l’ensemble du territoire de l’académie (Permis B nécessaire)
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance