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TECHNICIEN DE PROXIMITE 91
Référence : MENJ-25-2024-00666
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Rectorat de Versailles
- Localisation : 3 BOULEVARD DE LESSEPS 78017 VERSAILLES CEDEX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) selon grille indiciaire € brut/an
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein du service Opérations de Proximité de l’académie de Versailles de la DRASI Ile de France, vous rejoindrez l’une des Équipes de Maintenance de Proximité (EMIP) en qualité de Technicien de proximité vos missions principales seront :
- Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de proximité auprès des utilisateurs
- Assurer le déploiement et le paramétrage des matériels : postes de travail, PC portables, téléphones, mobiles, tablettes, serveurs, équipements actifs, dans le respect du référentiel bureautique
- Accompagner / former les utilisateurs à l’usage des outils
- Participer à des projets d’évolution technologique ou numérique
- Mettre en place les visioconférences et audioconférences
Vos interlocuteurs pourront être, selon le lieu d’affectation, les directions du rectorat de Versailles, les services académiques, les circonscriptions, les Centres d’Information et d’Orientation (CIO) et les Établissements Publics Locaux d’Enseignement (EPLE).
Profil recherché
- Maitrise bureautique en environnement Windows
- Connaissance et application des standards et techniques en termes de sécurité
- Connaissance des principaux services réseaux
- Connaissance de Windows Active Directory et des outils de déploiement de postes de travail
- Sensibilisation ITIL serait un plus
- Installation et administration des systèmes d'exploitation serveurs Linux
- Conduire un entretien d’assistance par téléphone et savoir s’adapter aux attentes des utilisateurs
- Apte au travail en équipe
- Rigueur / Fiabilité, Sens de l’organisation
- Capacité d’écoute et de dialogue
- Qualités rédactionnelles
- Développement de l’autonomie
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Langues
- Français Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Qui sommes-nous ?
Ce poste est rattaché au Ministère de l’Éducation de la Jeunesse et des Sports et plus spécifiquement au de sein La Direction Régionale Académique des Systèmes d’Information (DRASI) de l’Ile de France. Le poste est situé au Rectorat de Versailles.
La DRASI regroupe :
- Regroupe les DSI des trois académies qui composent la région Île-de-France (Créteil, Paris, Versailles).
- Accompagne la transformation des métiers.
- Maintient et exploite le système d’information académique et régional. Elle améliore et renforce la qualité du service rendu aux usagers et aux acteurs du système éducatif de la région académique.
Le service « Opérations de Proximité » assure l’assistance de proximité auprès des services académiques, accompagne l’évolution de l’infrastructure et l’assistance de proximité des établissements en lien avec les collectivités.
Il est composé de 2 départements : Conseil et projet de proximité et Équipes de Maintenance Informatique de Proximité (EMIP)
L’équipe de Maintenance Informatique de Proximité (EMIP) assure l’assistance de proximité auprès du rectorat, des services académiques, des CIO, des circonscriptions et des EPLE.
À propos de l'offre
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- Prise en charge des transports à 75%
- Véhicule de service pour les déplacements sur les sites
- Variété des projets proposés
- Richesse des formations accessibles à tous pour une montée en compétences
- Possibilité d'évolution soit au sein de la DRASI soit dans les autres ministères de la fonction publique
- Une planification des congés en tenant compte des nécessités de service
- Des horaires variables en fonction des pics d’activité
- Une permanence horaire
- Des déplacements sur l’ensemble du territoire de l’académie (Permis B nécessaire)
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Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms