Technicien de Proximité (h/f) - LA SEYNE SUR MER
Référence : O083250703001775
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : La Seyne-sur-Mer
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
MISSIONS :
Vous assurez la gestion courante de l'exploitation des équipements du SI dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous devez surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Exploitation et maintenance des équipements du SI :
- Mettre en ½uvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures,
- Faire fonctionner les différents périphériques,
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI,
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité,
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques,
Gestion des incidents d'exploitations :
- Assurer l'assistance auprès des utilisateurs (support technique, intervention, prise en main à distance, paramétrages),
- Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance corrective, évolutive, préventive,
- Identifier les causes de dysfonctionnements et pannes,
- Effectuer un diagnostic,
- Réaliser une intervention de premier niveau,
- Suivre et rendre compte de la qualité de service, rédiger des rapports,
- Apporter et mettre en ½uvre des solutions de résolution des problèmes,
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques :
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaire,
- Alerter les utilisateurs et la maintenance,
- Détecter les virus informatiques,
- Sécuriser les données,
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique.
ACTIVITÉS OCCASIONNELLES :
- Gérer des appels téléphoniques (standard),
- Accompagner les utilisateurs dans leur utilisation des outils informatiques,
- Rédiger des supports utilisateurs des outils développés par le SI ?
- Être d'astreinte informatique.
Profil recherché
PROFIL : Vous devez :
- Avoir une expérience sur un poste similaire,
- Savoir Hiérarchiser les priorités,
- Analyser un comportement, un contexte, une problématique,
- Respecter les procédures,
- Avoir la capacité de diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements et les pannes,
- Être en mesure de résoudre un problème,
- Savoir communiquer,
- Faire preuve de rigueur, de méthode et d'organisation,
- Savoir travailler en équipe et avoir un bon relationnel.
SPECIFICITES DU POSTE :
- 37h/semaine sur 5 ou 4,5 jours,
- 12 jours d'ARTT
- Lieu d'affectation : Hôtel de ville
- Complément de rémunération annuel (13ème mois)
- Participation mutuelle sous réserve de contrat labélisé.
- CE : COS Méditerranée
À propos de l'offre
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Merci de nous communiquer tout document que vous jugerez utile à l'étude de votre candidature à l'adresse suivante : recrutement@la-seyne.fr
Pour tout renseignement complémentaire, merci de contacter le secteur recrutement au 04 94 06 90 04.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
