TECHNICIEN DE SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
Référence : O085251127001349
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Jean-de-Monts
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein du Service Informatique & Numérique, sous l'autorité du Responsable du service Informatique & Numérique et en collaboration de l’Administrateur Systèmes et Réseaux, vous assurez la gestion des installations et la maintenance des matériels informatiques, ainsi que l'assistance N1 auprès des utilisateurs. Vous escaladez les incidents de niveau 2 auprès de l’Administrateur Systèmes et Réseaux ou des prestataires compétents.
Vous intervenez sur l'ensemble du territoire, pour l'ensemble des services communautaires et vous offrez un service de support de qualité aux 120 utilisateurs.
Missions principales :
Sous l’autorité du responsable du service Informatique :
• Vous gérez les matériels informatiques et téléphoniques de l'ensemble du périmètre : ordinateurs fixes et portables, écrans, smartphones, tablettes, imprimantes, écrans, vidéoprojecteurs interactifs... Votre autonomie vous permet d'établir des devis, de réceptionner les matériels, de les préparer et de les masteriser.
• Dans un esprit d'amélioration continue, vous automatisez les installations, pour optimiser les processus de mise à disposition des matériels aux agents.
• Vous maintenez le parc à jour en pilotant le plan existant de renouvellement des matériels et vous maintenez scrupuleusement à jour le référentiel du parc informatique.
• Vous administrez le socle de base des logiciels et gérez le centre de mise à jour des systèmes d'exploitation.
• Organisé, vous créez et maintenez les câblages réseaux des matériels au niveau des baies de brassage et des bureaux, de manière professionnelle.
• Dans un esprit de service, au téléphone ou physiquement, de manière périodique, vous accueillez, assistez, conseillez et dépannez tous les utilisateurs du système d'information (niveaux 1 et ponctuellement 2).
• Vous assistez également les prestataires lors de leurs interventions sur site.
Profil recherché
• De formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique, complétée d'une expérience significative, vous maîtrisez les environnements Windows (10&11), Serveurs (AD 2012 à 2022), RDS et Linux.
• Vous avez des connaissances relatives à Microsoft 365.
• Vous avez des connaissances sur les anti-virus (EDR / XDR)
• Vous aimez automatiser les installations et vous scriptez (PowerShell ou autre).
• Vous disposez de connaissances en téléphonie IP ainsi qu'en réseau (FTTH/FTTE).
• Si possible, vous maîtrisez les outils GLPI et InTune (GPO à défaut).
• Vos savoir-faire vous permettent de mener un diagnostic et une évaluation pertinente des problèmes rencontrés, d'en rechercher des solutions et de les mettre en œuvre, de manière concertée, avec rigueur et méthode.
• Vos qualités relationnelles, d'écoute et votre sens de la pédagogie sont reconnues.
• Votre disponibilité, votre esprit d'équipe et votre sens du service font de vous un collaborateur fiable et apprécié.
À propos de l'offre
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Lettre de motivation manuscrite et CV à adresser avant le 1er janvier 2026, à l’attention de :
Madame la Présidente de la Communauté de Communes Océan-Marais de Monts
46, place de la paix BP 721
85167 Saint Jean de Monts
Contact : Service Ressources humaines – recrutement@omdm.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
