TECHNICIEN EXPLOITATION, ASSISTANCE, TRAITEMENT DE L'INFORMATION F/H -DRASI NICE
Référence : MENJ-23-2025-25600
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Rectorat de Nice
- Localisation : Plateforme d'Accompagnement Mutualisé de Toulon 98 rue de Montebello 83000 TOULON
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Pour les agents titulairesen fonction de leur corps, grade et échel € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vous apporterez votre vision novatrice et votre esprit d'analyse à l'équipe composée de 5 techniciens du pôle. Ce dernier rassemble les activités d'assistance utilisateur, de mise en œuvre et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures bureautiques et des services associés sur l'ensemble des périmètres de la région académique PACA.
Vos missions s'articuleront principalement autour de ces activités :
- assistance fonctionnelle sur les logiciels métiers de l'éducation nationale
- assistance aux applications bureautiques, notamment au travers d'un active directory
- assistance et installation de client de messagerie, paramétrage de calendriers
- suivi et dépannage des sauvegardes des serveurs
- gestion du parc de téléphonie mobile
- accompagnement et animation de sessions de formations
Vous interviendrez sur ces environnements/domaines techniques :
- diagnostic et résolution d'incidents
- système d'exploitation Microsoft
- téléphonie IP
- architecture des équipements locaux (connaissances générale)
- langages de programmation (notion de base)
- sécurité des systèmes d'information (notion de base)
Profil recherché
Dans le cadre de vos mission, ces compétences opérationnelles sont attendues :
- Appliquer des normes, des procédures, des techniques d'installation et de maintenance des équipements
- Analyser et établir un diagnostic
- Rédiger et mettre à jour les différents types de documentation liés à la gestion de projet : note, cahier des charges, etc.
- Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision
- Identifier et restituer de l'information
- Respecter les délais et savoir gérer les aléas
- Rendre compte précisément au responsable du pôle, alerter
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone et/ou en télémaintenance
- Etre capable d'animer des formations en direction des agents, produire des supports de formation, des tutoriels vidéo
- Etre capable d'appréhender les applications métiers de GRH dont vous aurez à assurer l'assistance
- Pratiquer une veille technologique
Disposer de ces connaissances serait un plus :
- Fonctionnement du ministère de l'éducation nationale, des services académiques et des établissements scolaires
- Usage d'un outil de gestion des demandes ou d'incidents
- Connaissance du référentiel de bonnes pratiques ITIL
Ce que l'on va apprécier chez vous :
- Etat d'esprit positif et enthousiaste
- Sens de l'initiative / Autonomie
- Créativité / Sens de l'innovation
- Capacité à organiser
- Sens du service / Loyauté
- Travail en équipe / Communication
- Rigueur / Fiabilité / Méthodologie
- Réactivité
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Langues
- Français Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
ADMINISTRATION HANDI-ACCUEILLANTE ET ATTACHEE A LA MIXITE ET A LA DIVERSITE
Dans une structure qui rassemble 180 ingénieurs et techniciens répartis sur plusieurs sites de l'académie d'Aix-Marseille, et de Nice vous prendrez part à ces missions :
- Gestion et pilotage des systèmes d'information des académies d'Aix-Marseille et de Nice
- Mise en œuvre du numérique pour l'Éducation au sein des établissements de la région académique PACA
- Participation aux projets nationaux
- Mise en œuvre de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information
Vous intègrerez l'équipe dynamique du pôle SI 83 de Toulon "accompagnement de proximité", dont la liste non exhaustive des activités comprend :
- Déploiement de postes de travail
- Assistance aux systèmes d'informations du ministère
- Assistance aux utilisateurs
- Installation et configuration de clients de messagerie
- Déploiement des outils de téléphonie
- Diagnostic, prévention et réparation des pannes et des dysfonctionnement des postes de travail
Notre objectif : La conception et la mise en œuvre d'une infrastructure technique résiliente et innovante pour notre système d'information, une mission essentielle de service public en soutien de tous les métiers de l'Éducation Nationale.
À propos de l'offre
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Il est inutile d'adresser une copie par mail. Seuls les dossiers de candidature déposés sur le site employeur seront traités. Vous recevrez un accusé réception. Pour les titulaires de la fonction publique, joindre obligatoirement le dernier arrêté de changement d’échelon et les trois derniers comptes-rendus d’entretien professionnel. Les entretiens se tiendront rapidement après la clôture de l'offre et avant la fin du mois de septembre. Les candidats pré-sélectionnés recevront une convocation. Merci de bien vouloir prendre vos dispositions pour être présent à l'entretien.
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Le poste est localisé sur Toulon, au sein du Pôle SI 83 situé à l'adresse suivante :
Plateforme d'Accompagnement Mutualisée de Toulon - 98 rue de Montebello - 83000 Toulon
Les avantages de l’académie de Nice
- Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 75% par mois dans la limite de 99,00€
- Participation aux frais de mutuelle à hauteur de 15€ par mois
- Des offres loisirs, sport et culture pour tous les agents
Les + de la DRASI
- Une équipe soudée qui travaille dans une ambiance conviviale
- Des projets innovants ayant pour objectif final la réussite scolaire de nos élèves
- Un environnement de travail favorable à l'épanouissement personnel et professionnel
-
Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
