TECHNICIEN HOSPITALIER -

Missions :

• • Il/Elle a pour mission de contribuer à la satisfaction des patients et des personnels des services consommateurs de linge & d’habillement, internes ou externes, en offrant une prestation hôtelière de qualité en lien constant avec la direction des soins et les adhérents.

• • Il/Elle travaille en étroite collaboration avec le/la Responsable de Production et le/la Responsable des Expéditions en échangeant avec eux sur le besoin des adhérents et le respect des procédures qualité de la blanchisserie.

• • Il/Elle peut remplacer le Responsable du secteur expédition en cas de besoin.

• • Il/Elle seconde le Responsable du GCS Blanchisserie sur les suivi clients et la gestion de la qualité.

Suivi Clients

• • Il/Elle a pour mission le relationnel avec les adhérents du GCS

• • • Conseil technique et suivi des consultations linge et habillement.

• • • Gestion et suivi des dotations et consommations de linge.

• • • Participation aux Plans performances linge, proposition de plan d’action pour optimiser la gestion du linge et offrir une prestation hôtelière de qualité avec l’aide de la direction des soins.

Qualité /communication :

• • Aide à la création, à la mise en place et au suivi de la démarche “ qualité ” pour l’ensemble de la Fonction (production, distribution, approvisionnement) et tout particulièrement la méthode RABC. Suivi et gestion des plans d’actions sur les contrôles d’hygiènes avec notre service hygiène (Clin)

• • Suivi permanent de la documentation (mise à jour, rédaction …)

• • Formations, audits et évaluations en interne et externe avec les adhérents du GCS

• • Et échange avec le responsable du secteur Expeditions sur les incidents Qualité des adhérents et met en place un plan d’action associé en fonction de l’incident.

• • Suivi et mise à jour des procédures internes et externes permettant une bonne communication.

Information – Communication - Relations

Information

• • Il/Elle informe le responsable de la fonction linge :

• • Des difficultés rencontrées pour suivre les orientations prévues po...